Apa yang perlu dilakukan apabila Google Home tidak berfungsi
Peranti pintar Google Home cukup pintar pada masa itu, tetapi itu mungkin tidak terasa begitu benar apabila ia tidak berfungsi. Kadang-kadang ia adalah isu Wi-Fi, mikrofon yang tidak mendengar anda, pembesar suara yang tidak menyampaikan bunyi yang jelas, atau peranti yang disambungkan yang tidak berkomunikasi dengan Google Home.
Terlepas dari bagaimana Google Home tidak berfungsi, ada kemungkinan penjelasan yang mudah dan kemungkinan mudah untuk mendapatkan kembali kerja.
Mulakan semula Google Home
Tidak peduli apa masalah yang anda hadapi dengan Google Home, perkara pertama yang perlu anda cuba memulakannya semula. Anda mungkin pernah mendengar bahawa permulaan semula hebat untuk teknologi lain apabila ia tidak berfungsi dengan betul dan nasihat yang sama juga berlaku untuk Google Home.
Inilah caranya reboot Google Home dari aplikasi Google Home:
- Muat turun Google Home dari Google Play untuk Android atau melalui App Store untuk iPhone.
- Ketik butang menu di sudut kanan atas aplikasi.
- Cari peranti Google Home dari senarai peranti dan ketik menu kecil ke kanan atas.
- Pilih Reboot .
Jika reboot melalui perisian tidak membetulkan masalah yang anda hadapi, cabut palam kuasa dari bahagian belakang Google Home dan biarkan ia duduk seperti itu, dicabut selama 60 saat. Pasangkan kord semula dan tunggu lagi minit untuk menghidupkan sepenuhnya, dan kemudian semak untuk melihat apakah masalah itu hilang.
Masalah Sambungan
Rumah Google berfungsi dengan baik hanya apabila ia mempunyai sambungan rangkaian yang sah. Masalah dengan Google Home menyambung ke Wi-Fi dan Bluetooth boleh menyebabkan banyak masalah, seperti sambungan internet jerawatan, buffering, muzik yang tiba-tiba berhenti dari mana-mana, dan banyak lagi.
Lihat Apa yang Akan Dilakukan Apabila Rumah Google Tidak Akan Sambungkan ke Wi-Fi untuk melihat secara mendalam mengenai masalah sambungan itu, dan apa yang perlu dilakukan mengenainya.
Tidak bertanggungjawab
Sebab yang paling mungkin mengapa Google Home tidak bertindak balas apabila anda bercakap dengannya adalah kerana anda tidak bercakap dengan kuat. Bergerak lebih dekat atau meletakkannya secara kekal di tempat yang lebih mudah untuk mendengar anda.
Sekiranya Rumah Google duduk di sebelah bolong udara, komputer, TV, gelombang mikro, radio, mesin basuh pinggan mangkuk, atau beberapa peranti lain yang meniup bunyi atau gangguan, tentu anda perlu bercakap lebih kuat daripada yang biasanya anda mahu supaya Laman Utama Google tahu perbezaan antara suara-suara dan suara anda.
Jika anda telah melakukannya dan Google Home anda masih tidak bertindak balas, periksa tahap kelantangan; ia mungkin mendengar anda baik-baik saja tetapi anda tidak boleh mendengarnya! Anda boleh menghidupkan volum di Rumah Google anda dengan meleret dengan gerakan mengikut arah jam di bahagian atas, atau dengan mengetuk sebelah kanan Mini, atau dengan meluncur ke kanan di hadapan Google Home Max anda.
Jika anda masih tidak dapat mendengar apa-apa dari Google Home, mikrofon mungkin sepenuhnya dinyahdayakan. Terdapat suis hidup / mati di belakang speaker yang mengawal sama ada mikrofon diaktifkan atau dilumpuhkan. Anda perlu melihat cahaya kuning atau oren jika mikrofon dimatikan.
Adakah mic pada tetapi anda mendengar statik? Cuba set semula kilang Google Home untuk memulihkan semua tetapannya semula seperti yang pertama kali dibeli.
Respons Rawak
Dalam keadaan yang bertentangan, Rumah Google anda mungkin bersuara terlalu kerap! Tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenai ini kerana penyebabnya mungkin menjadi salah tafsiran mudah tentang apa yang didengarnya daripada anda, TV, radio, dan sebagainya.
Frasa pencetus untuk mendengar Google Home boleh menjadi "Ok Google" atau "Hey Google," jadi mengatakan sesuatu seperti itu dalam perbualan boleh cukup untuk memulakannya.
Dalam sesetengah kes, Google Home mungkin diaktifkan apabila ia dipindahkan, jadi menjaga ia pada permukaan yang kukuh dan rata akan membantu.
Muzik Tidak Bermain
Satu lagi masalah Google Home yang biasa adalah main balik muzik yang lemah, dan terdapat banyak sebab yang boleh terjadi.
Apa yang anda dapat lihat ketika Google Home mengalami masalah dengan muzik adalah lagu yang bermula tetapi kemudian berhenti sesekali, atau bahkan pada titik yang sama semasa lagu yang sama. Masalah lain termasuk muzik yang mengambil selama-lamanya untuk dimuatkan selepas anda memberitahu Google Home untuk memainkannya, atau muzik yang berhenti bermain jam kemudian tanpa sebab yang jelas.
Lihat Apa yang Harus Dilakukan Apabila Google Home Hentikan Bermain Muzik untuk semua langkah yang perlu anda jalankan untuk menyelesaikan masalah.
Maklumat Lokasi Salah
Jika Google Home mempunyai lokasi yang salah, anda pasti akan mendapat beberapa keputusan yang pelik apabila anda bertanya mengenai keadaan cuaca semasa, meminta kemas kini lalu lintas, menginginkan maklumat jarak jauh dari tempat anda, dan lain-lain.
Nasib baik, ini adalah penyelesaian mudah:
- Semasa berada di rangkaian yang sama dengan Google Home anda, buka aplikasi Google Home.
- Buka menu di sudut kiri atas.
- Petua: Pastikan akaun yang anda lihat adalah sama yang disambungkan ke peranti Google Home. Jika tidak, ketik segitiga di sebelah alamat e-mel dan beralih ke akaun yang betul.
- Pilih Lagi Tetapan .
- Dalam senarai peranti, ketik Google Home dan kemudian pilih alamat Peranti .
- Masukkan alamat yang betul di ruang yang disediakan, dan ketik OK untuk menyimpan perubahan.
Jika anda perlu menukar lokasi yang ditetapkan untuk rumah dan kerja anda, anda juga boleh melakukannya melalui aplikasi Google Home:
- Dari menu, pergi ke Lagi tetapan> Maklumat peribadi> Lokasi rumah dan tempat kerja .
- Taip alamat yang sesuai untuk rumah dan kerja anda, atau ketik yang ada untuk mengeditnya.
- Pilih OK untuk menyimpan perubahan.
Perlu Lebih Banyak Bantuan?
Sebarang isu lain pada masa ini harus ditujukan ke Google. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan Google Home untuk memanggil mereka, atau menggunakan pilihan sembang untuk mesej segera atau e-mel seseorang dari pasukan sokongan.
Lihat Bagaimana Berbincang dengan Sokongan Teknikal untuk garis panduan umum mengenai apa yang anda perlu ketahui sebelum menghubungi Google dan cara terbaik menangani panggilan.