Vonage adalah pembekal perkhidmatan VoIP berasaskan telefon yang paling popular dan ia mendahului senarai penyedia perkhidmatan VoIP terbaik. Vonage telah melakukan baik dari segi teknologi dan pemasaran; tidak hairan mengapa ia menarik lebih daripada dua juta pelanggan. Ini menambah pengalaman hubungan pengguna dan momentum. Di sisi pengguna, lebih tenang untuk mendaftar untuk perkhidmatan yang anda tahu banyak orang lain telah mendaftar.
Kebaikan
- Keupayaan untuk menggunakan baris yang sama di tempat yang berbeza, dengan Vonage Pro
- Bilangan pelanggan yang besar, lebih dua juta
- Memberi anda ATA berserta perkhidmatan
- Jaminan balik wang (14 hari)
- Menyokong kebolehgunaan nombor telefon
- Banyak ciri
- Kadar antarabangsa yang rendah
- Menyokong 911
- Menawarkan baris kedua hanya $ 9,99
- Antara muka web yang canggih dan mesra pengguna, untuk pengurusan akaun dalam talian
Keburukan
- Tidak mempunyai angka di semua bandar
- Menyediakan perkhidmatan memerlukan kemahiran minimum
- Ramai pengguna melaporkan perkhidmatan pelanggan yang lemah
- Perkhidmatan 911 sukar ditangani
Termasuk (Percuma) Ciri-ciri
- 911
- Mel suara
- ID Pemanggil dengan Nama
- Menunggu Panggilan
- Alihan panggilan
- Panggilan 3-Way
- Panggilan Dalam Rangkaian
- Ambil Vonage With You
- Pemilihan Kod Kawasan
- Pemindahan Panggilan
- Klik-2-Panggilan
- Pulangan Panggilan
- Blok ID Pemanggil
- Ulang Dialing
- Blok Panggilan Antarabangsa
- Senarai Cincin
- Panggilan Panggilan
- Vonage V-Forecast
Ciri-ciri Yang Boleh Ditambah Pada
- Anda boleh menaik taraf ke Vonage Pro, yang membolehkan anda menggunakan baris yang sama dengan di lokasi lain.
- Tambah Baris - Membolehkan anda menambah beberapa nombor telefon ke akaun Vonage anda yang ada.
- Nombor Telefon Maya
- SoftPhone - yang boleh anda gunakan di komputer meja atau komputer riba anda, dengan 500 minit termasuk untuk panggilan tempatan dan jarak jauh.
- Talian bebas tol
- Perkhidmatan Faks - saluran faks berasingan untuk $ 9,99 sebulan.
- Perkhidmatan yang dipertingkatkan 411.
Pelan Perkhidmatan
Vonage menawarkan 4 pelan perkhidmatan yang berbeza:
Vonage Pro
Perkhidmatan di atas pelan tanpa had premium kediaman, yang membolehkan pengguna menggunakan langganan yang sama untuk membuat dan menerima panggilan di mana-mana, dengan PC yang dipasang pada telefon bimbit.
Rancangan Tanpa Had Premium Kediaman
- $ 24.99 / bulan
- Panggilan tempatan dan jarak jauh yang tidak terhad di mana sahaja di AS, Kanada, dan Puerto Rico.
Rancangan Asas 500 Minit Kediaman
- $ 14.99 / bulan
- 500 minit panggilan tempatan dan jarak jauh di mana sahaja di AS, Kanada, dan Puerto Rico. 3.9 ¢ seminit selepas 500 minit pertama bulanan.
Pelan Tanpa Had Premium Perniagaan Kecil
- $ 49.99 / bulan
- Panggilan tempatan dan jarak yang tidak terhad di mana sahaja di AS, Kanada dan Puerto Rico untuk pelanggan perniagaan. Talian faks percuma dan berdedikasi.
Pelan Perniagaan Asas Maksimum 1500 Minit
- $ 39.99 / bulan
- 1500 minit panggilan tempatan dan jarak jauh di mana sahaja di AS, Kanada dan Puerto Rico untuk pelanggan perniagaan. 3.9 ¢ setiap minit selepas 1500 minit pertama bulanan. Talian faks percuma dan berdedikasi.
Kajian Panduan
Perkhidmatan Vonage memberikan kualiti yang baik pada harga yang baik. Ia bukanlah perkhidmatan termurah di pasaran, tetapi ia sama sekali tidak mahal, berbanding dengan perkhidmatan yang ditawarkannya. Kembali ke kualiti suara : ia banyak bergantung pada sambungan yang anda ada. Untuk mendapatkan kepuasan dengan perkhidmatan Vonage VoIP, anda perlu mempunyai sambungan jalur lebar yang baik, sekurang-kurangnya 90 kbps. Dial-up tidak akan berfungsi dengan baik.
Vonage mempunyai bilangan ciri yang paling banyak di kalangan penyedia. Ada yang sangat menarik dan berguna, seperti mel suara dan 911 . Anda juga boleh menambah barisan baru, atau mendapatkan nombor kedua untuk faks hanya $ 9.99. Sekiranya anda sedang bergerak dan mahu membawa perkhidmatan Vonage anda bersama-sama dengan anda, anda boleh mengambil komputer riba dan memasang softphone Vonage (Juga lihat pelan Vonage Pro) di atasnya. Anda boleh menggunakannya dengan alat dengar di mana sahaja anda berada, selagi anda mempunyai sambungan jalur lebar yang baik.
Dua ciri yang saya dapati sangat menarik ialah ramalan cuaca dan perkhidmatan maklumat trafik. Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan Vonage, anda boleh mendail 700-WEATHER pada mana-mana telefon Vonage, diikuti dengan kod ZIP 5-digit lokasi anda; anda akan mempunyai ramalan cuaca tempatan yang dibacakan kepada anda. Anda juga boleh mendengar laporan lalu lintas pada telefon Vonage anda dengan mendail 511. Lokasi anda untuk laporan lalu lintas akan menjadi lokasi 911 yang anda berdaftar.
Vonage membolehkan anda menjimatkan wang pada perkakasan dengan menyediakan anda dengan Linksys ATA , terhadap bayaran penamatan sebanyak $ 39, yang akan dikembalikan kepada anda apabila anda menamatkan perkhidmatan anda dan memberikan kembali ATA dalam keadaan baik.
Vonage juga membolehkan percubaan selama 14 hari, dengan jaminan wang balik; supaya anda boleh mencuba perkhidmatan tersebut dan memutuskan sama ada menggunakannya atau tidak.
Sebelum membuat keputusan, anda juga perlu ambil perhatian bahawa ramai pelanggan Vonage telah mengadu tentang perkhidmatan pelanggan yang kurang baik daripada mereka dan sesetengah penurunan kualiti. Juga, penubuhannya agak sukar. Tetapi ini masih tidak menghalang Vonage daripada menjadi pembekal yang baik.