Kualiti dan kebolehpercayaan adalah dua tempat paling gelap dalam reputasi VoIP sejak beberapa tahun yang lalu. Sekarang, dalam banyak kes, pergi adalah hari-hari ketika menggunakan VoIP seperti menguji walkie-talkies! Terdapat banyak peningkatan. Tetapi, orang-orang sangat halus tentang kualiti suara di VoIP kerana mereka digunakan selama bertahun-tahun untuk kualiti telefon talian tetap yang sempurna. Berikut adalah perkara utama yang mempengaruhi kualiti suara dalam VoIP dan apa yang boleh dilakukan untuk memaksimumkan kualiti.
Bandwidth
Sambungan Internet anda sentiasa mendahului senarai faktor yang mempengaruhi kualiti suara dalam perbualan VoIP. Lebar lebar yang anda miliki untuk VoIP adalah kunci untuk kualiti suara. Sebagai contoh, jika anda mempunyai sambungan dailan, jangan mengharapkan kualiti yang hebat. Sambungan jalur lebar akan berfungsi dengan betul, selagi tidak jerawatan, dan tidak dikongsi dengan terlalu banyak aplikasi komunikasi lain. Ketergantungan jalur lebar salah satu kekurangan utama VoIP.
Peralatan
Peralatan perkakasan VoIP yang anda gunakan boleh memberi kesan kepada kualiti anda. Peralatan berkualiti rendah biasanya adalah yang paling murah (tetapi tidak semestinya!). Oleh itu, adalah sentiasa baik untuk mempunyai sebanyak mungkin maklumat pada telefon ATA, router atau IP sebelum melabur dan mula menggunakannya. Baca ulasan dan bincangkannya di forum. Mungkin juga perkakasan yang anda pilih adalah yang terbaik di dunia, tetapi masih ada masalah - kerana anda tidak menggunakan perkakasan yang sesuai dengan keperluan anda.
ATA / RouterUntuk ATA / Router, anda perlu memikirkan yang berikut:
- Teknologi mampatan ( codec ) disokong
- Pembatalan Echo, yang merupakan mekanisme untuk mengurangkan echo
- Sokongan firewall dan keselamatan
Kekerapan telefon
Kekerapan telefon IP anda boleh menyebabkan gangguan terhadap peralatan VoIP yang lain. Terdapat banyak kes di mana orang yang menggunakan telefon 5.8 GHz telah mendapat masalah kualiti suara. Apabila semua helah penyelesaian masalah gagal, menukar telefon kepada satu dengan kekerapan yang lebih rendah (misalnya 2.4 GHz) menyelesaikan masalah tersebut.
Keadaan cuaca
Kadang-kadang, suara itu sangat disimpang oleh sesuatu yang dipanggil statik , iaitu elektrik statik yang kecil 'kotor-rumput' kecil yang dihasilkan pada jalur jalur lebar kerana ribut petir, hujan lebat, angin ribut kuat, impuls elektrik dll. Statik ini tidak begitu ketara ketika anda melayari bersih atau memuat turun fail, itulah sebabnya kami tidak mengeluh mengenainya apabila kami menggunakan Internet untuk data walaupun berada di sini; tetapi apabila anda mendengar suara, ia menjadi mengganggu. Adalah mudah untuk menyingkirkan statik: cabut plag perkakasan anda (ATA, penghala atau telefon) dan palamkannya semula. Statik akan dibawa ke sia-sia.
Kesan keadaan cuaca pada sambungan anda bukan sesuatu yang anda boleh ubah. Anda boleh mendapatkan bantuan jangka pendek dalam beberapa kes, tetapi kebanyakan masa, terserah kepada pembekal perkhidmatan anda untuk melakukan sesuatu. Kadangkala, mengubah kabel menyelesaikan masalah sepenuhnya, tetapi ini boleh mahal.
Lokasi perkakasan anda
Gangguan adalah racun untuk kualiti suara semasa komunikasi suara. Selalunya, peralatan VoIP mengganggu satu sama lain dan menghasilkan bunyi dan masalah lain. Sebagai contoh, jika ATA anda terlalu dekat dengan penghala jalur lebar anda, anda mungkin mengalami masalah kualiti suara. Ini disebabkan oleh maklum balas elektrik. Cobalah memindahkan mereka dari satu sama lain untuk menyingkirkan panggilan malas, gema, panggilan jatuh dll.
Mampatan: codec yang digunakan
VoIP menghantar paket data suara dalam bentuk termampat supaya beban yang dihantar lebih ringan. Perisian mampatan yang digunakan untuk ini dipanggil codec. Sesetengah codec adalah baik manakala yang lain kurang baik. Secara ringkasnya, setiap codec direka untuk kegunaan khusus. Sekiranya codec digunakan untuk keperluan komunikasi selain dari yang dimaksudkan, kualiti akan mengalami. Baca lebih lanjut mengenai codec di sini .