Apabila ada masalah dalam Gmail semasa anda percaya bahawa anda melakukan semua yang betul, anda perlu mengekalkan kekecewaan, kemarahan dan kekecewaan kepada diri sendiri, dinding dan jiran. Adalah baik untuk membagikannya.
Jika anda berkongsi pepijat Gmail yang anda temui dengan Google, ada peluang yang baik anda tidak akan mengalaminya lagi - dan yang lain tidak perlu berurusan dengannya. Membiarkan Google tahu tentang pepijat dalam Gmail bukan sahaja mudah, tetapi juga mudah.
Laporkan Bug Gmail
Untuk melaporkan pepijat dan isu dengan Gmail ke Google:
- Semak status Gmail .
- Google mungkin sudah mengetahui masalah yang anda lihat dan mencari penyelesaian.
- Sekiranya masalah anda dapat dilihat di suatu tempat di Gmail - jika halaman atau e-mel tidak memuatkan dengan betul, katakan, atau anda mendapat mesej ralat ganjil - cuba cuba memperbanyak semula bug tersebut dan membuatnya kelihatan.
- Gunakan tab atau tetingkap penyemak imbas baru atau penyemak imbas lain sama sekali jika masalah itu sudah dapat dilihat dalam satu sesi Gmail.
- Secara umum, cuba ulangi apa-apa tindakan yang membawa anda kepada masalah supaya anda dapat menerangkan cara untuk mendapatkan bug yang akan anda laporkan.
- Klik gear Tetapan dalam bar alat Gmail anda.
- Pilih Hantar maklum balas atau Laporkan pepijat dari menu yang muncul.
- Huraikan pepijat Gmail yang anda laporkan di bawah Jelaskan masalahnya:.
- Nyatakan dahulu, apa yang awak buat. ("Saya menyediakan penapis untuk 'memohon label: dari pejabat' ke mesej yang mengandungi 'ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด' dalam subjek dan 'mereka melangkau peti masuk'. 'Search Test' peraturannya hendaklah terpakai. ")
- Senarai, kemudian, apa yang anda jangkakan akan berlaku. ("Mesej masa depan dengan 'senarai pertanyaan' dipaparkan di dalam label dan di bawah 'Semua Surat' sahaja.")
- Terangkan, akhirnya, apa yang berlaku. ("Saya masih melihat e-mel dengan 'di dalam peti masuk saya.')
- Jika boleh, berikan arahan untuk menduplikasi pepijat yang anda lari.
- Klik Seterusnya .
- Jika bug boleh dilihat pada halaman:
- Klik Sorotan .
- Lukiskan segi empat tepat dengan tetikus untuk menyerlahkannya.
- Anda juga boleh mengklik mana-mana kawasan yang menyala ketika anda menggerakkan kursor tetikus ke atasnya untuk menyerlahkannya.
- Anda boleh menyerlahkan pelbagai segi empat dan kepingan.
- Untuk mengalih keluar serlahan, gerakkan kursor tetikus ke atasnya dan klik x yang muncul di sudut kanan atasnya.
- Anda boleh menatal halaman untuk menyerlahkan kawasan pada mulanya tidak dapat dilihat. Untuk menyerlahkan kawasan yang dilindungi oleh panel Hantar maklum balas , klik Hantar maklum balas , yang meminimumkan anak tetingkap.
- Jika anda perlu menyembunyikan bahagian halaman yang mendedahkan maklumat peribadi seperti alamat e- mel , teks e-mel , butiran buku alamat atau baris subjek dan nama label mungkin:
- Klik Hitam keluar .
- Lukiskan segi empat tepat dengan tetikus untuk menampung mana-mana kawasan.
- Anda juga boleh mengklik pada mana-mana bahagian yang dims saat anda menggerakkan kursor tetikus ke atasnya untuk menghilangkannya.
- Anda boleh melihat beberapa kawasan yang hitam, sudah tentu.
- Untuk membuat kawasan obfuscated kelihatan lagi, gerakkan kursor tetikus ke atasnya dan klik x yang muncul di sudut kanan atasnya.
- Tatal halaman untuk memeriksa kawasan yang pada awalnya tidak dapat dilihat untuk maklumat peribadi.
- Klik tajuk Send feedback panel untuk meminimumkan dan mengintip belakangnya.
- Klik Seterusnya .
- Anda boleh mengetahui maklumat yang Google akan terima bersama dengan keterangan tangkapan skrin dan keterangan anda di bawah Maklumat tambahan .
- Pelayar, sistem operasi, dan pemalam penyemak imbas yang dipasang akan muncul di bawah maklumat Penyemak Imbas , misalnya.
- Klik Hantar .