Mengetahui sama ada iPhone atau iPod anda masih dalam jaminan adalah penting apabila anda memerlukan sokongan atau pembaikan teknologi dari Apple. Sangat sedikit daripada kita mungkin menjejaki tarikh yang tepat apabila kita membeli iPhone atau iPod kita, jadi kita tidak pasti apabila jaminan itu tamat tempoh. Tetapi jika iPhone anda memerlukan pembaikan , mengetahui sama ada peranti anda masih dalam tempoh jaminannya boleh menjadi perbezaan antara pembaikan kecil dan membelanjakan beratus-ratus dolar.
Adalah idea yang baik untuk mengetahui status waranti anda sebelum anda menghubungi Apple. Nasib baik, Apple membuat pemeriksaan garansi mana-mana iPod, iPhone, Apple TV, Mac, atau iPad mudah terima kasih kepada alat pemeriksa jaminan di laman webnya. Apa yang anda perlukan adalah nombor siri peranti anda. Inilah yang perlu dilakukan:
- Langkah pertama dalam mempelajari status jaminan peranti anda ialah pergi ke alat pemeriksa jaminan Apple
- Masukkan nombor siri peranti yang jaminannya anda mahu semak. Pada peranti iOS seperti iPhone, terdapat dua cara untuk mencari ini:
- Ketik Tetapan , kemudian Umum , kemudian Perihal dan tatal ke bahagian bawah
- Segerakkan peranti dengan iTunes . Nombor bersiri peranti akan berada di bahagian atas skrin pengurusan bersebelahan imej peranti
- Masukkan nombor siri ke pemeriksa waranti (dan CAPTCHA ) dan klik Teruskan
- Apabila anda melakukan ini, anda akan melihat 5 maklumat:
- Jenis peranti itu
- Sama ada tarikh pembelian sah (yang diperlukan untuk mendapat sokongan jaminan)
- Sokongan telefon percuma tersedia untuk masa yang terhad selepas peranti telah dibeli. Apabila ia tamat tempoh, sokongan telefon dikenakan pada dasar setiap panggilan
- Adakah peranti ini masih di bawah jaminan untuk pembaikan dan perkhidmatan dan bilakah perlindungan itu akan tamat
- Adakah peranti ini layak untuk mendapatkan jaminannya melalui AppleCare atau adakah ia sudah mempunyai dasar AppleCare aktif?
Sekiranya peranti tidak didaftarkan, liputan telah tamat tempoh, atau AppleCare boleh ditambah, klik pautan bersebelahan item yang ingin anda ambil tindakan.
Apa yang perlu dilakukan Seterusnya
Jika peranti anda masih dilindungi di bawah jaminan, anda boleh:
- Hubungi sokongan Apple melalui telefon, e-mel atau berbual
- Jadual temujanji untuk membawa peranti anda ke Bar Genius di Kedai Apple terdekat anda dan dapatkan sokongan secara peribadi
- Tambah AppleCare +. Jika peranti anda tidak lagi di bawah jaminan tetapi masih layak untuk AppleCare, biasanya keputusan pintar untuk membeli AppleCare sebelum menghubungi Apple untuk sokongan. Jika anda fikir anda akan memerlukan pembaikan, AppleCare boleh membuat kos lebih banyak diurus.
Waranti iPhone Standard
Waranti standard yang datang dengan setiap iPhone termasuk tempoh sokongan teknikal telefon percuma dan liputan terhad untuk kerosakan perkakasan atau kegagalan. Untuk mengetahui butiran lengkap jaminan iPhone, lihat Semua Yang Anda Perlu Tahu Tentang Jaminan iPhone dan AppleCare .
Memperluas Jaminan Anda: AppleCare vs Insurance
Jika anda terpaksa membayar hanya satu pembaikan telefon mahal pada masa lalu, anda mungkin mahu melanjutkan jaminan anda pada peranti masa hadapan. Anda mempunyai dua pilihan untuk ini: AppleCare dan insurans telefon.
AppleCare adalah program jaminan lanjutan yang ditawarkan oleh Apple. Ia mengambil waranti standard iPhone dan memperluaskan sokongan telefon dan liputan perkakasan selama dua tahun penuh. Insurans telefon adalah seperti insurans lain-anda membayar premium bulanan, mempunyai potongan dan sekatan, dan sebagainya.
Jika anda berada di pasaran untuk liputan jenis ini, AppleCare adalah satu-satunya cara untuk pergi. Insurans adalah mahal dan sering memberi liputan yang sangat terhad. Untuk lebih lanjut mengenai ini, baca Enam Alasan Anda Tidak Perlu Beli Insurans iPhone .