Ikuti Langkah Mudah Ini untuk Menyelesaikan masalah Masalah Sambungan
Apple TV 4 adalah antara penyelesaian penstriman terbaik untuk televisyen. Terdapat berjuta-juta orang yang ingin menggunakannya walaupun mereka hanya mahu mendengar muzik yang dimilikinya di iTunes. Itu bagus, tapi apa yang perlu kita lakukan jika kita mempunyai masalah menyambung ke iTunes dari Apple TV ? Inilah yang perlu dilakukan jika anda menghadapi masalah menyambungkan Apple TV ke akaun iTunes anda.
Bagaimana Menyelesaikan Masalah Sambungan TV Apple
Sekiranya anda memberitahu sistem anda tidak dapat menyambung ke iTunes, jangan gunakan kata sistem untuknya: biarkannya satu atau dua kali dan cuba lagi. Jika Apple TV anda masih tidak dapat disambungkan ke iTunes (atau iCloud), maka anda harus bekerja melalui langkah-langkah berikut:
1. Adakah TV Apple anda beku?
Sekiranya TV Apple anda beku, cabutnya dari kuasa dan pasang semula.
2. Tekan Mulakan semula Apple TV
Respon standard emas untuk sebarang masalah teknikal adalah memaksa memulakan semula peranti. Ini selalunya yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dengan Apple TV. Untuk memaksa memulakan semula sistem, tekan dan tahan butang Menu dan Rumah pada Apple Siri Remote selama sekitar 10 saat. Anda akan melihat cahaya putih di hadapan TV Apple mula berkelip dan sistem dimulakan semula. Anda kini perlu menyemak untuk melihat jika masalah sambungan iTunes anda telah hilang, seperti kebanyakannya ia akan melakukannya.
3. Menaik taraf Perisian Sistem tvOS
Jika ini belum berfungsi, mungkin anda perlu memasang pembaruan sistem operasi tvOS. Ketik ke Tetapan> Sistem> Kemas Kini Perisian> Kemas Kini Perisian dan semak untuk melihat jika anda mempunyai muat turun yang tersedia. Jika muat turun tersedia, muat turun - atau tetapkan ciri Kemas Kini Automatik ke Aktif .
4. Adakah Rangkaian Anda Bekerja?
Jika Apple TV anda tidak dapat mencapai pelayan naik taraf untuk memeriksa patch perisian baru, maka anda mungkin mempunyai masalah sambungan Internet. Anda boleh menguji sambungan anda dalam Tetapan> Rangkaian> Jenis Sambungan> Status Rangkaian .
5. Bagaimana untuk memulakan semula segala-galanya
Jika anda mendapati terdapat masalah dengan sambungan anda maka anda harus memulakan semula segala-galanya: Apple TV anda, router (atau stesen pangkalan wayarles) dan modem. Anda hanya perlu mematikan kuasa untuk sesetengah peranti ini, bergantung kepada pengeluar. Biarkan semua tiga off selama satu atau lebih minit. Kemudian mulakan semula mereka dalam susunan berikut: modem, stesen pangkalan, Apple TV.
6. Semak apakah Perkhidmatan Apple berfungsi
Kadang-kadang ada kesalahan dengan perkhidmatan dalam talian Apple. Anda boleh menyemak bahawa semua perkhidmatan beroperasi di laman web Apple. Sekiranya terdapat masalah dengan perkhidmatan yang anda cuba gunakan maka perkara terbaik untuk dilakukan adalah menunggu masa yang singkat. Apple biasanya membaiki masalah dengan pantas. Anda juga harus memeriksa laman perkhidmatan dan sokongan ISP anda untuk memastikan sambungan jalur lebar anda berfungsi dengan betul.
7. Adakah Satu lagi Peranti Bergantang dengan Rangkaian Wi-Fi anda?
Sekiranya anda menyambungkan Apple TV ke Internet menggunakan Wi-Fi maka mungkin atau sesama anda menggunakan peranti elektronik yang mengganggu rangkaian wayarles.
Sumber gangguan yang paling umum termasuk ketuhar gelombang mikro, pembesar suara tanpa wayar, beberapa monitor dan paparan, peralatan satelit dan 2.4GHz dan 5GHz telefon.
Sekiranya anda baru memasang peranti elektronik yang mungkin menjana gangguan rangkaian, anda boleh cuba mematikannya. Adakah masalah Apple TV anda berterusan? Sekiranya anda melakukannya, anda mungkin mahu memindahkan peralatan baru ke tempat lain di rumah anda atau memindahkan Apple TV.
8. Keluar dari Apple ID anda
Ia boleh membantu log keluar daripada Apple ID anda di Apple TV anda. Anda melakukan ini dalam Tetapan> Akaun> iTunes dan App Store di mana anda memilih Daftar Keluar. Anda perlu melog masuk semula.
9. Log keluar dari rangkaian Wi-Fi anda
Masalah berterusan juga boleh diselesaikan jika anda melog keluar dari rangkaian Wi-FI menggunakan S ettings> Umum> Rangkaian> Wi-Fi> pilih rangkaian anda> klik Lupakan Rangkaian.
Anda kemudiannya perlu klik Lupakan Rangkaian dan Mulakan semula Apple TV anda (seperti di atas). Setelah sistem anda dimulakan semula, anda harus keluar dari iTunes Store dalam Tetapan> iTunes Store> AppleIDs> Sign Out . Mulakan semula sistem dan masukkan semula maklumat Wi-Fi dan akaun anda.
10. Bagaimana Mengembalikan TV Apple anda ke Keadaan Segar Kilang
Pilihan nuklear adalah untuk menetapkan semula Apple TV anda. Ini mengembalikan Apple TV ke keadaan kilang.
Apabila anda melakukan ini, anda akan menyingkirkan sebarang masalah perisian yang mungkin merosakkan pengalaman hiburan anda, tetapi anda perlu menetapkan sistem anda sekali lagi. Ini bermakna anda juga perlu memasang semula semuanya dan memasukkan semula semua kata laluan anda.
Untuk menetapkan semula Apple TV anda, buka Tetapan> Umum> Tetap semula dan pilih Reset Reset Semua . Proses ini akan mengambil masa beberapa minit untuk diselesaikan. Anda harus mengikuti langkah ini untuk menetapkan Apple TV anda lagi.
Semoga salah satu daripada penyelesaian ini telah berjaya. Jika mereka tidak menyelesaikan masalah anda, anda harus menghubungi Sokongan Apple untuk rantau anda.