Adakah anda mengesyaki akaun e-mel anda telah diretas? Tidak dapat log masuk ke akaun e-mel anda? Adakah anda mendapat undeliverable dan melantun mesej untuk e-mel yang anda tidak pernah dihantar? Adakah rakan dan keluarga yang mengadu menerima email yang tidak pernah dihantar? Adakah malware itu? Seorang penggodam? Inilah cara untuk memberitahu.
Mesej tidak dapat dihantar dan Lantunan
Spammer kerap membuat spoof Dari pengirim pada e-mel yang mereka hantar. Mereka hanya menggantikan alamat e-mel sebenar mereka dengan alamat e-mel rawak yang terdapat pada senarai mel atau yang hanya dibuat secara rawak. Sesetengah produk gerbang e-mel yang tidak dikonfigurasikan dengan baik tidak membezakan antara alamat "Dari" yang boleh disunting secara manual dan asal penghantar sebenar, jadi mereka hanya menghantar mesej yang tidak dapat dihantar ke alamat Daripada ditipu. Untuk lebih memahami bagaimana ini berfungsi, dan membantu anda menjejaki asal sebenar e-mel, lihat: Membaca Pengepala E-mel . Pertahanan terbaik: Hanya memadamkan mesej yang tidak dapat dihantar / melantun.
Dalam kes lain, cacing e-mel akan menghantar diri mereka menyamar sebagai mesej undeliverable / bounce. E-mel palsu mengandungi sama ada pautan atau lampiran. Mengklik pautan atau membuka lampiran membawa langsung kepada salinan cacing. Kursus terbaik anda ialah belajar mengatasi rasa ingin tahu. Pertahanan terbaik: Jika anda menerima mesej yang tidak dapat dihantar atau melantun untuk e-mel yang anda tahu anda tidak menghantar, tempikan godaan untuk membuka lampiran atau klik pautan tersebut. Hanya hapuskan e-mel tersebut.
Tidak dapat log masuk ke akaun e-mel anda
Sekiranya anda tidak dapat log masuk ke akaun e-mel anda kerana kata laluan tidak sah, ada kemungkinan seseorang mendapat akses dan menukar kata laluan. Ia juga mungkin bahawa perkhidmatan e-mel mengalami gangguan sistem semacam itu. Sebelum anda panik, pastikan pembekal e-mel anda berfungsi dengan normal.
Pertahanan terbaik: Pencegahan adalah kunci. Kebanyakan penyedia e-mel menawarkan pilihan pemulihan kata laluan . Jika anda mempunyai sedikit kebimbangan bahawa kata laluan e-mel anda telah dikompromikan, ubah kata laluan anda dengan serta-merta. Jika anda menetapkan alamat e-mel ganti sebagai sebahagian daripada pemulihan kata laluan, pastikan alamat itu aktif dan pastikan untuk memantau akaun dengan kerap.
Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu memanggil penyedia e-mel anda dan meminta set semula. Jika anda pergi ke laluan itu, pastikan anda menukar kata laluan anda dari yang disediakan semasa panggilan telefon. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat .
E-mel muncul dalam folder Item Terkirim
Jika salinan e-mel yang dihantar dipaparkan dalam folder Item Terkirim anda, maka kemungkinan jenis cacing e-mel mungkin terlibat. Kebanyakan malware moden tidak akan meninggalkan tanda-tanda ceritanya di belakang, jadi, untungnya, akan menunjukkan ancaman yang lebih lama, lebih mudah dikeluarkan. Pertahanan terbaik: Kemas kini perisian antivirus anda yang sedia ada dan jalankan imbasan sistem penuh.
E-mel dihantar ke buku alamat, tidak muncul dalam folder Dihantar, dan akaun e-mel itu
Sebab yang paling mungkin ialah phishing. Kemungkinan ada pada masa lalu, anda telah ditipu untuk membahagi nama pengguna dan kata laluan e-mel anda. Ini membolehkan penyerang untuk log masuk ke akaun mel web anda dan menghantar e-mel spam dan berniat jahat kepada semua orang dalam buku alamat anda. Kadang-kadang mereka juga menggunakan akaun yang dirampas untuk dihantar kepada orang asing. Umumnya, mereka mengeluarkan sebarang salinan dari folder yang Dihantar untuk mengelakkan pengesanan mudah. Pertahanan terbaik: Tukar kata laluan anda. Pastikan anda telah memeriksa kesahan mana-mana alamat e-mel ganti yang dimasukkan dalam tetapan pemulihan kata laluan terlebih dahulu.
Gejala tidak sepadan dengan yang di atas
Pertahanan terbaik: Pastikan anda melakukan pemeriksaan menyeluruh untuk jangkitan malware. Sepenuhnya mengimbas sistem anda dengan memasang perisian antivirus terkini dan kemudian mendapat pendapat kedua dengan salah satu pengimbas dalam talian percuma ini.
Menerima aduan dari rakan, keluarga, atau orang asing
Salah satu masalah dengan e-mel yang dirampas, dirampas atau digodam ialah ia juga boleh menyebabkan tanggapan daripada penerima marah. Tetap tenang - ingat, penerima adalah sama seperti mangsa. Pertahanan terbaik: Jelaskan apa yang berlaku dan gunakan pengalaman ini sebagai peluang pendidikan untuk membantu orang lain mengelakkan nasib yang sama.