Ambil langkah-langkah untuk pemulihan kata laluan Gmail
Apabila anda terlupa kata laluan Gmail anda. . . Gmail masih mengetahuinya.
Tukar kata laluan Gmail anda dengan kerap, kata mereka, dan sebagainya. Sekarang, sudah tentu, anda masih ingat kata laluan anda pada minggu lepas atau bulan lepas. Tetapi kata laluan Gmail semasa? Siapa tahu selain Google?
Berita baiknya ialah dengan melalui proses pengesahan, anda boleh menetapkan kata laluan Gmail baru - katakan, minggu lalu - bagaimanapun, dan mendapatkan semula akses ke akaun Google anda.
Pulihkan Kata Laluan Gmail Lupa
Untuk menetapkan semula kata laluan Gmail terlupa dan memulihkan akses ke akaun anda:
- Pastikan anda sama ada:
- Sediakan alamat e-mel kedua yang ditentukan untuk akaun Gmail anda ; atau
- Belum login ke akaun Gmail anda selama 5 hari.
- Klik Terlupa kata laluan? pada halaman log masuk Gmail.
- Jika digesa, ketik alamat e-mel Gmail anda yang lengkap ke atas Masukkan e-mel anda pada halaman sokongan Akaun .
- Klik Seterusnya .
Gmail kini akan menanya beberapa soalan untuk cuba menetapkan anda sebagai pemilik akaun. Untuk setiap soalan:
- Masukkan jawapan anda dengan serta-merta dan klik Seterusnya atau
- Klik Cuba soalan lain jika anda tidak dapat menjawab atau tidak mempunyai akses kepada sumber - alamat e-mel kedua, katakan, atau nombor telefon.
Apakah yang akan ditanya oleh Google untuk mengesahkan Akaun Gmail saya?
Soalan-soalan Gmail bertanya mungkin termasuk yang berikut, tidak semestinya dalam perintah ini:
- Kata laluan terdahulu:
- Sekiranya anda telah mengubah kata laluan Gmail dan hanya mengingati (atau mana-mana) lebih lama, anda boleh memasukkannya.
- Pengesahan menggunakan kod (dengan pengesahan 2 langkah didayakan untuk akaun Gmail):
- Bergantung pada kaedah pengesahan yang ditetapkan untuk pengesahan 2 langkah, anda boleh mendapatkan kod dari:
- Mesej teks SMS yang diterima daripada Google;
- Apl (contohnya Google Authenticator); atau
- Kod sandaran yang dicetak.
- Masukkan nombor telefon yang digunakan untuk pengesahan jika digesa.
- Bergantung pada kaedah pengesahan yang ditetapkan untuk pengesahan 2 langkah, anda boleh mendapatkan kod dari:
- Nombor telefon yang disediakan untuk pemulihan akaun dalam Gmail:
- Anda akan menerima mesej teks SMS dari Google yang mengandungi kod pengesahan.
- Alamat e-mel kedua untuk pemulihan akaun Gmail:
- Ikut pautan dalam mesej dari Google yang dihantar ke alamat e-mel untuk menetapkan semula kata laluan ke Akaun Google.
- Anda juga boleh memasukkan sebarang alamat e-mel semasa untuk menerima kod pengesahan.
- Soalan keselamatan untuk pemulihan kata laluan Gmail:
- Ketik jawapan kepada pertanyaan pemulihan anda berikut soalan di bawah Menjawab soalan keselamatan yang anda tambahkan ke akaun anda .
- Apabila anda menyediakan akaun:
- Masukkan bulan dan tahun apabila anda membuat akaun Gmail (atau Google).
Sekiranya anda telah menggunakan akaun Gmail anda dalam tempoh lima hari yang lalu tetapi belum menyatakan alamat e-mel kedua, anda perlu menunggu selama lima hari.
Sebaik sahaja anda telah menetapkan diri anda sebagai pemilik akaun anda menggunakan mana-mana - dan biasanya beberapa langkah di atas, Gmail akan melog masuk ke akaun anda. Sekiranya, atas sebab keselamatan, anda ingin mengubah kata laluan anda, ikut pautan Tukar kata laluan .