Dipertingkatkan 911 Untuk Panggilan Kecemasan
E911 bermaksud Enhanced 911. Ia adalah versi perkhidmatan kecemasan 911 yang dipertingkatkan dan disediakan oleh penyedia perkhidmatan telefon konvensional dan juga Internet. Apabila anda menggunakan perkhidmatan ini, maklumat peribadi anda seperti nama dan alamat akan diberikan secara automatik ke pusat penghantaran tempatan anda atau Public Safety Answering Point (PSAP). PSAP adalah pusat atau pengendali yang mengendalikan maklumat yang datang dari panggilan kecemasan dan, oleh itu, tujuan utama panggilan 911.
E911 dan lokasi
Enhanced 911 mempunyai satu usaha: lokasi. Apabila seseorang menyeru tindak balas kecemasan, perkara pertama yang perlu diketahui oleh PSAP sebelum dapat melakukan apa-apa adalah di mana mereka berada, dan betul-betul. Anda tidak mampu untuk menjadi anggaran dan bahkan kurang salah tentang lokasi. Di zaman dahulu, ketika orang menggunakan hanya perkhidmatan telefon talian darat, mencari panggilan itu hanya rumit seperti mencari alamat di mana telefon talian 'tetap' dipasang. Ini biasanya dikaitkan dengan rumah atau pejabat. Perkara bermula menjadi rumit apabila panggilan mudah alih dan tanpa wayar menjadi meluas. Mencari seseorang yang membuat panggilan kecemasan dari telefon bimbit mereka menjadi cabaran yang rumit. Perkhidmatan 911 perlu dipertingkatkan untuk mengatasinya, dengan itu E911.
Panggilan kecemasan dari telefon mudah alih boleh ditempatkan menggunakan rangkaian selular, yang memisahkan seluruh lokasi geografi menjadi lebah seperti sel-sel yang dilindungi dan dibatasi menggunakan tiang komunikasi bersebelahan. Walau bagaimanapun, kaedah ini hanya membenarkan pihak berkuasa untuk mencari panggilan dalam jarak seratus meter. Teknologi lebih ditingkatkan diperlukan. Sekarang terdapat sistem pangkalan data yang melakukan sesuatu seperti lookup telefon terbalik, mencari untuk melampirkan nombor telefon ke alamat. lebah-lebah seperti sel-sel yang dilindungi dan dibatasi menggunakan tiang komunikasi yang bersebelahan. Walau bagaimanapun, kaedah ini hanya membenarkan pihak berkuasa untuk mencari panggilan dalam jarak seratus meter. Teknologi lebih ditingkatkan diperlukan. Sekarang terdapat sistem pangkalan data yang melakukan sesuatu seperti lookup telefon terbalik, mencari untuk melampirkan nombor telefon ke alamat.
Sekarang dengan kemunculan perkhidmatan panggilan VoIP , perkara menjadi lebih kompleks. VoIP menggunakan Internet untuk sebahagian besar litar panggilan. Kebanyakan panggilan VoIP menggunakan Internet semata-mata, dan di Internet, adalah rumit untuk mengetahui dengan tepat di mana panggilan itu datang. PSAP sering mendapat alamat pembekal khidmat, berdasarkan nombor telefon 'proksi' yang mereka berikan kepada pengguna VoIP. Ini hanyalah penghampiran yang jelas. PSAP sering mendapat alamat pembekal khidmat, berdasarkan nombor telefon 'proksi' yang mereka berikan kepada pengguna VoIP. Ini hanyalah penghampiran yang jelas.
Peraturan VoIP, E911 dan FCC
Anda sering melihat dalam spesifikasi atau penafian perkhidmatan VoIP bahawa mereka tidak menawarkan panggilan kecemasan 911, atau, bagi mereka yang menawarkan, ia sepatutnya tidak dianggap boleh dipercayai. FCC telah dikenakan ke atas syarikat VoIP untuk menyediakan panggilan kecemasan pada hari-hari awal VoIP, tetapi yang serius menghalangi evolusi teknologi VoIP di pasaran. FCC kemudian melonggarkan pengenaannya untuk membolehkan ia berkembang maju, yang dilakukannya. Pengenaan itu, walaupun agak lembut, kini hanya pada perkhidmatan yang menghubungkan panggilan VoIP ke PSTN dan perkhidmatan selular. Anda tidak boleh mengharapkan untuk dapat dipercayai, jika ada, E911 dengan perkhidmatan VoIP yang berfungsi hanya di Internet, seperti panggilan WhatsApp .
Apa yang Boleh Anda Lakukan
Anda tidak mempunyai apa-apa lagi untuk dilakukan untuk E911, hanya mendail 911. Penambahbaikan ini adalah pihak berkuasa.
Apa yang perlu anda lakukan jika anda mahu E911 dapat dipercayai seperti itu adalah untuk memberikan alamat tetap bersama dengan nama anda. Anda harus seberapa tepat yang mungkin, dan segera dengan memberitahu perubahan. Jika anda menukar alamat, pastikan anda mengemas kini dengan pembekal anda. Jika anda menggunakan perkhidmatan VoIP sebagai pengganti untuk perkhidmatan talian darat anda, jangan teragak-agak untuk bercakap dengan pembekal khidmat anda sejauh mana anda boleh bergantung pada perkhidmatan E911 mereka dan untuk meneroka semua kemungkinan.