Menggunakan Diagnostik Apple untuk menyelesaikan Masalah Perkakasan Mac anda

Diagnostik Apple Menggantikan Ujian Perkakasan Apple pada tahun 2013 dan Mac Kemudian

Apple telah menyediakan perisian ujian untuk barisan Mac selama kira-kira yang saya ingat. Walau bagaimanapun, dari masa ke masa suite ujian telah mengalami perubahan, telah dikemas kini, dan maju daripada dimasukkan ke dalam CD khas, untuk dapat melakukan ujian melalui Internet.

Pada tahun 2013, Apple menukar sistem ujian sekali lagi. Meninggalkan Ujian Perkakasan Apple (AHT) yang lebih tua, dan AHT melalui Internet , Apple berpindah ke Apple Diagnostics, untuk membantu pengguna mengetahui apa yang mungkin salah dengan Mac mereka.

Walaupun nama itu telah berubah menjadi Apple Diagnostics (AD), tujuan aplikasinya tidak. AD boleh digunakan untuk mencari masalah dengan perkakasan Mac anda, termasuk RAM yang buruk, isu-isu dengan bekalan kuasa anda, bateri atau penyesuai kuasa, sensor gagal, masalah grafik, masalah dengan papan logik atau CPU, masalah Ethernet berwayar dan wayarles, pemacu dalaman , peminat buruk, kamera, USB, dan Bluetooth.

Diagnostik Apple disertakan pada setiap Mac 2013 atau yang lebih baru. Ia dipasang pada pemacu permulaan yang asal, dan dipanggil menggunakan pintasan papan kekunci khas apabila memacu Mac.

AD juga boleh didapati sebagai persekitaran boot khusus yang dimuat turun melalui Internet dari pelayan Apple. Dikenali sebagai Diagnostik Apple melalui Internet, versi khas ini boleh digunakan jika anda telah mengganti atau mengubah semula pemacu permulaan yang asal, dan dengan itu memadamkan versi AD yang dimasukkan pada masa pembelian. Kedua-dua bentuk AD adalah untuk semua tujuan yang sama, walaupun AD melalui Internet melibatkan beberapa langkah tambahan untuk dilancarkan dan digunakan.

Menggunakan Diagnostik Apple

AD adalah untuk model Mac dari 2013 dan kemudian; jika Mac anda adalah model terdahulu, anda mesti ikut arahan dalam:

Gunakan Ujian Perkakasan Apple (AHT) untuk Cari Masalah Dengan Perkakasan Mac anda

atau

Gunakan Ujian Perkakasan Apple Melalui Internet untuk Mengesan Masalah Dengan Mac Anda

1. Mulakan dengan memutuskan sebarang peranti luaran yang disambungkan ke Mac anda. Ini termasuk pencetak, cakera keras luaran, pengimbas, iPhone, iPod dan iPad. Pada dasarnya, semua peranti kecuali papan kekunci, monitor, Ethernet berwayar (jika sambungan utama anda ke rangkaian anda), dan tetikus perlu diputuskan dari Mac anda.

1. Jika anda menggunakan sambungan Wi-Fi ke Internet, pastikan anda menulis maklumat akses, khususnya, nama rangkaian wayarles dan kata laluan yang anda gunakan untuk mengaksesnya.
2. Matikan Mac anda. Jika anda tidak dapat mematikan menggunakan arahan penutupan biasa di bawah menu Apple, anda boleh menekan dan menahan butang kuasa sehingga Mac anda dimatikan.

Setelah Mac anda dimatikan, anda sudah bersedia untuk memulakan Diagnostik Apple, atau Apple Diagnostics melalui Internet. Perbezaan antara kedua-dua adalah arahan keyboard yang anda gunakan pada permulaan, dan keperluan untuk sambungan Internet untuk menjalankan AD melalui Internet. Jika anda mempunyai AD pada Mac anda, itu adalah versi ujian pilihan untuk dijalankan. Ia tidak memerlukan sambungan Internet, walaupun jika anda mempunyai satu, anda akan dapat mengakses sistem bantuan Apple, yang termasuk nota diagnostik berdasarkan kod ralat AD yang mungkin dihasilkan.

Mari mulakan ujian

1. Tekan butang kuasa Mac anda.
2. Segera tahan kekunci D (AD) atau pilihan + D (AD melalui Internet).
3. Terus terus kekunci sehingga anda melihat perubahan skrin abu-abu Mac anda ke Apple Diagnostics.
4. Jika anda menggunakan sambungan tanpa wayar, anda akan diminta untuk menyambung ke rangkaian Wi-Fi anda, menggunakan maklumat yang anda tulis sebelum ini.

1. Diagnostik Apple akan bermula dengan skrin anda memaparkan mesej Memeriksa Mac anda, bersama-sama dengan bar kemajuan.
2. Diagnostik Apple mengambil masa 2 hingga 5 minit untuk disiapkan.
3. Setelah selesai, AD akan menunjukkan penerangan ringkas mengenai sebarang masalah yang ditemui, bersama dengan kod ralat.
4. Tulis sebarang kod ralat yang dijana; anda boleh membandingkannya dengan jadual kod ralat di bawah.

Penamat

Jika Mac anda menghasilkan ralat semasa ujian AD, anda boleh menghantar kod ke Apple, yang akan menyebabkan halaman sokongan Apple dipaparkan, menunjukkan pilihan untuk membaiki atau menyenggara Mac anda.

1. Untuk terus ke tapak sokongan Apple, klik pautan Bermula.

1. Mac anda akan bermula semula menggunakan Pemulihan OS X, dan Safari akan dibuka ke laman web Perkhidmatan & Sokongan Apple.
2. Klik pautan Setuju untuk Hantar untuk menghantar kod ralat AD kepada Apple (tiada data lain dihantar).
3. Laman web Perkhidmatan & Sokongan Apple akan menunjukkan maklumat tambahan mengenai kod ralat, dan pilihan yang anda boleh ambil untuk menyelesaikan masalah.
4. Sekiranya anda lebih suka menutup atau memulakan Mac anda, hanya tekan S (Shut Down) atau R (Restart). Jika anda ingin mengulangi ujian, tekan kekunci arahan + R.

Kod Ralat Diagnostik Apple

Mungkin ujian AD tidak akan menemui apa-apa masalah, walaupun anda menghadapi masalah yang anda percaya berkaitan dengan perkakasan Mac anda. Ujian AD bukan ujian lengkap dan komprehensif, walaupun ia akan menemui kebanyakan masalah umum yang berkaitan dengan perkakasan. Sekiranya anda masih menghadapi masalah, jangan menolak sebab-sebab biasa seperti gagal memandu atau isu perisian .

Diterbitkan: 1/20/2015