Gunakan Ujian Perkakasan Apple (AHT) untuk Cari Masalah

AHT Biasanya Dapat Ditemukan pada Salah satu DVD Pasang Mac Anda

Ujian Perkakasan Apple (AHT) adalah aplikasi yang komprehensif yang dapat membantu mendiagnosis masalah berkaitan perkakasan yang mungkin anda miliki dengan Mac anda.

Beberapa isu Mac, seperti yang melibatkan masalah but, boleh disebabkan oleh masalah perisian atau perkakasan. Contoh yang baik adalah terjebak di skrin biru atau skrin kelabu apabila anda memulakan Mac anda. Sebab anda terjebak boleh menjadi masalah perkakasan atau perisian; menjalankan Ujian Perkakasan Apple boleh membantu anda mengecilkan punca itu.

AHT boleh mendiagnosis masalah dengan paparan, grafik, pemproses, memori, papan logik, sensor, dan penyimpanan Mac anda.

Walaupun kita tidak menyangka ia berlaku, perkakasan Apple gagal dari semasa ke semasa, dengan kegagalan yang paling umum adalah RAM. Untungnya, bagi kebanyakan Mac RAM mudah diganti; menjalankan Ujian Perkakasan Apple untuk mengesahkan kegagalan RAM adalah tugas yang cukup mudah.

Terdapat beberapa cara untuk menjalankan AHT, termasuk kaedah untuk memuatkan ujian dari Internet. Tetapi tidak semua Mac menyokong Ujian Perkakasan Apple melalui Internet; ini benar-benar berlaku pada Mac pra-2010. Untuk menguji Mac yang lebih tua, anda perlu menentukan lokasi AHT.

Di manakah Ujian Perkakasan Apple terletak?

Lokasi AHT bergantung kepada model dan tahun Mac anda. Proses memulakan AHT juga bergantung pada Mac yang anda uji.

2013 atau Mac baru

Untuk semua 2013 dan Mac yang lebih baru, Apple menukar sistem ujian perkakasan untuk menggunakan sistem pengujian perkakasan baru yang dikenali sebagai Apple Diagnostics.

Anda boleh mendapatkan arahan mengenai cara menggunakan sistem baru di:

Menggunakan Diagnostik Apple untuk menyelesaikan Masalah Perkakasan Mac anda

Mac yang Dikemukakan Dengan OS X Lion atau Kemudian

OS X Lion dikeluarkan pada musim panas 2011. Lion menandakan perubahan daripada mengagihkan perisian OS pada media fizikal (DVD) untuk menyediakan perisian sebagai muat turun.

Sebelum OS X Lion , Ujian Perkakasan Apple disediakan pada salah satu DVD pemasangan yang disertakan dengan Mac, atau pada pemacu kilat USB khas yang disediakan untuk versi awal MacBook Air , yang tidak mempunyai optik slot media.

Dengan OS X Lion dan kemudian, AHT dimasukkan dalam partition tersembunyi pada pemacu permulaan Mac. Jika anda menggunakan Lion atau lambat, anda sudah bersedia untuk menjalankan Ujian Perkakasan Apple; hanya melangkau ke bahagian Cara Menjalankan AHT.

Nota : Jika anda telah memadam atau menggantikan pemacu permulaan Mac anda, anda mungkin perlu menggunakan Ujian Perkakasan Apple melalui Internet .

Mac yang Dikemukakan Dengan OS X 10.5.5 (Jatuh 2008) ke OS X 10.6.7 (Musim Panas 2011)

OS X 10.5.5 (Leopard) telah dikeluarkan pada bulan September 2008. Bagi Mac yang dijual dengan OS X 10.5.5 dan versi Leopard yang lebih baru, atau dengan versi Snow Leopard , AHT terletak pada Application Install Disc 2 DVD yang disertakan dengan Mac.

Pemilik MacBook Air yang membeli Mac pada frame masa ini akan mendapati AHT pada MacBook Air Reinstall Drive , pemacu kilat USB yang disertakan dengan pembelian.

Mac Berbasis Intel Dibeli Dengan OS X 10.5.4 (Summer 2008) atau Terdahulu

Jika anda membeli Mac anda sama ada dalam atau sebelum musim panas tahun 2008, anda akan menemui AHT pada Mac OS X Install Disc 1 DVD yang disertakan dengan pembelian anda.

Mac berasaskan PowerPC

Untuk Mac yang lebih tua, seperti iBooks, Power Macs, dan PowerBooks, AHT berada pada CD berasingan yang disertakan dengan Mac. Sekiranya anda tidak dapat mencari CD, anda boleh memuat turun AHT dan membakar salinan ke CD. Anda akan mendapati AHT dan arahan bagaimana membakar CD di laman Imej Ujian Perkakasan Apple.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Cari AHT Disk atau USB Flash Drive

Ia tidak biasa untuk media optik atau pemacu denyar USB untuk menjadi tidak kena pada bila-bila masa. Dan tentu saja, anda tidak akan melihat bahawa mereka hilang sehingga anda memerlukannya.

Jika anda mendapati diri anda dalam keadaan ini, anda mempunyai dua pilihan asas.

Anda boleh memberi panggilan Apple dan memesan set cakera penggantian. Anda memerlukan nombor siri Mac anda; inilah cara untuk mencari:

1. Dari menu Apple, pilih Mengenai Mac Ini.
2. Apabila tetingkap Mengenai Mengenai Mac ini terbuka, klik pada teks yang terletak di antara OS X dan butang Kemas Kini Perisian.
3. Dengan setiap klik, teks akan berubah untuk menunjukkan versi semasa OS X, nombor OS X Build, atau Nombor Serial.

Sebaik sahaja anda mempunyai nombor siri, anda boleh menghubungi sokongan Apple di 1-800-APL-CARE atau menggunakan sistem sokongan dalam talian untuk memulakan permintaan untuk media gantian.

Pilihan lain ialah membawa Mac anda ke pusat perkhidmatan yang diberi kuasa Apple atau Kedai Runcit Apple. Mereka sepatutnya dapat menjalankan AHT untuk anda, serta membantu mendiagnosis sebarang masalah yang anda alami.

Bagaimana Melaksanakan Ujian Perkakasan Apple

Sekarang bahawa anda tahu di mana AHT berada, kita boleh memulakan Ujian Perkakasan Apple.

1. Masukkan pemacu denyar DVD atau USB yang sesuai ke Mac anda.
2. Matikan Mac anda, jika ia dihidupkan.
3. Jika anda menguji sebuah portabel Mac, pastikan anda menyambungkannya ke sumber kuasa AC. Jangan laksanakan ujian dari bateri Mac.
4. Tekan butang kuasa untuk memulakan Mac anda.
5. Segera tahan butang D. Pastikan kekunci D ditekan sebelum skrin kelabu muncul. Jika skrin kelabu berdegup anda ke menumbuk, tunggu Mac anda bermula, kemudian tutupnya dan ulangi proses itu.
6. Teruskan untuk memegang kekunci D sehingga anda melihat ikon kecil Mac pada paparan anda. Sebaik sahaja anda melihat ikon, anda boleh melepaskan kunci D.
7. Senarai bahasa yang boleh digunakan untuk menjalankan AHT akan muncul. Gunakan kursor tetikus atau kekunci anak panah Atas / Bawah untuk menyerlahkan bahasa untuk digunakan, dan kemudian klik butang di penjuru kanan sebelah bawah (yang mempunyai anak panah kanan).

1. Ujian Perkakasan Apple akan memeriksa untuk melihat perkakasan apa yang dipasang di Mac anda. Anda mungkin perlu menunggu untuk siasatan perkakasan selesai. Apabila selesai, butang Ujian akan diserlahkan.
2. Sebelum anda menekan butang Ujian, anda boleh menyemak perkakasan apa ujian yang dijumpai dengan mengklik pada tab Profil Perkakasan. Lihat senarai komponen untuk memastikan komponen utama Mac anda muncul dengan betul. Sekiranya ada sesuatu yang salah, anda mesti mengesahkan apa konfigurasi Mac anda. Anda boleh melakukan ini dengan memeriksa tapak sokongan Apple untuk spesifikasi pada Mac yang anda gunakan. Jika maklumat konfigurasi tidak sepadan, anda mungkin mempunyai peranti yang gagal yang perlu diperiksa dan dibaiki atau diganti.
3. Sekiranya maklumat konfigurasi nampak betul, anda boleh meneruskan ujian.
4. Klik tab Ujian Perkakasan.
5. AHT menyokong dua jenis ujian: ujian standard dan ujian lanjutan. Ujian lanjutan adalah cara yang baik untuk mencari masalah dengan RAM atau grafik. Tetapi walaupun anda mengesyaki masalah itu, mungkin idea yang baik untuk bermula dengan ujian standard yang lebih singkat.
6. Klik butang Ujian.
7. AHT akan bermula, memaparkan bar status dan sebarang mesej ralat yang mungkin berlaku. Ujian boleh mengambil sedikit masa, jadi duduk atau berehat. Anda boleh mendengar peminat Mac anda naik dan turun; ini adalah perkara biasa semasa proses ujian.
8. Bar status akan hilang apabila ujian selesai. Keputusan Ujian kawasan tetingkap akan memaparkan sama ada mesej "Tiada masalah ditemui" atau senarai masalah yang dijumpai. Jika anda melihat ralat dalam keputusan ujian, lihat bahagian kod ralat di bawah untuk senarai kod ralat biasa dan apa yang mereka maksudkan.

1. Sekiranya semuanya kelihatan baik, anda masih mahu menjalankan ujian lanjutan, yang lebih baik untuk mencari masalah memori dan grafik. Untuk menjalankan ujian lanjutan, letakkan tanda semak di dalam Ujian Kelakuan Lanjutan (mengambil masa yang lebih lama), dan klik butang Ujian.

Mengakhiri Ujian dalam Proses

Anda boleh menghentikan sebarang ujian dalam proses dengan mengklik butang Ujian Berhenti.

Mengeluarkan Ujian Perkakasan Apple

Sebaik sahaja anda selesai menggunakan Ujian Perkakasan Apple, anda boleh keluar dari ujian dengan mengklik sama ada butang Restart atau Shut Down.

Kod Ralat Ujian Perkakasan Apple

Kod ralat yang dihasilkan oleh Ujian Perkakasan Apple cenderung menjadi cryptic paling baik, dan dimaksudkan untuk juruteknik perkhidmatan Apple. Banyak kod ralat telah menjadi terkenal, bagaimanapun, dan senarai berikut harus membantu:

Kod Ralat Ujian Perkakasan Apple

Kod salah	Penerangan
4AIR	Kad tanpa wayar AirPort
4ETH	Ethernet
4HDD	Hard cakera (termasuk SSD)
4IRP	Papan logik
4MEM	Modul memori (RAM)
4MHD	Cakera luaran
4MLB	Pengawal papan logik
4MOT	Peminat
4PRC	Pemproses
4SNS	Sensor yang gagal
4YDC	Kad Video / Grafik

Kebanyakan kod ralat di atas menunjukkan kegagalan komponen berkaitan dan mungkin memerlukan mempunyai seorang juruteknik melihat Mac anda, untuk menentukan sebab dan kos untuk pembaikan. Tetapi sebelum anda menghantar Mac anda ke kedai, cuba tetapkan semula PRAM serta tetapkan semula SMC . Ini boleh membantu beberapa kesilapan, termasuk papan logik dan masalah peminat.

Anda boleh melakukan penyelesaian masalah tambahan untuk memori (RAM), cakera keras , dan masalah cakera luaran. Dalam kes memandu, sama ada dalaman atau luaran, anda boleh cuba membaikinya menggunakan Utiliti Disk (yang disertakan dengan OS X ), atau aplikasi pihak ketiga, seperti Drive Genius .

Jika Mac anda mempunyai modul RAM yang boleh digunakan pengguna, cuba membersihkan dan mereset semula RAM. Keluarkan RAM, gunakan pemadam pensil untuk membersihkan kenalan modul RAM, dan pasang semula RAM. Sebaik sahaja RAM dipasang semula, jalankan Ujian Perkakasan Apple sekali lagi, menggunakan pilihan ujian lanjutan. Jika anda masih mempunyai masalah ingatan, anda mungkin perlu mengganti RAM.

Diterbitkan: 2/13/2014

Dikemaskini: 1/20/2015