Aduan Fail dalam Surat Tuntutan Waranti Formal
Jika kamera baru anda rosak, ia boleh menjadi perasaan yang menyakitkan. Tiada siapa yang mahu berurusan dengan cuba meyakinkan pengilang kamera besar bahawa anda tidak melakukan apa-apa yang salah dalam penggunaan kamera anda. Di sinilah contoh surat jaminan untuk kamera yang cacat dapat membantu anda memindahkan proses bersama.
Jangan ragu untuk menyalin dan menggunakan surat contoh ini apabila memfailkan aduan rasmi dengan pengeluar kamera semasa pertikaian berhubung jaminan . Mencari maklumat hubungan untuk pengeluar kamera anda adalah mudah.
Tulis Surat Anda
Untuk mengarang surat tersebut, hanya isi maklumat peribadi anda di kawasan berani .
Maklumat Hubungan Anda
Maklumat Hubungan Syarikat (Jika anda boleh menangani surat aduan kepada orang tertentu, anda akan mempunyai peluang yang lebih baik untuk menyelesaikan pertikaian anda.)
Tarikh Surat
Orang yang dihubungi :
Saya membeli Nombor Model dan jenama Nama Jenama di Nama Kedai pada Tarikh Pembelian dan Maklumat Pembelian Penting Lain .
Malangnya, model kamera ini tidak dilakukan seperti yang dijangkakan, dan saya percaya kamera yang rosak harus diganti mengikut syarat jaminan. Masalah dengan kamera termasuk Senarai Kecacatan .
Untuk menyelesaikan masalah ini dengan memuaskan, saya akan menghargai Kamera Pengganti, Bayaran Balik, Pembaikan, Kredit Ke Arah Model Lain, atau Satu Tindakan Khusus . Saya telah memasukkan salinan semua dokumen yang berkaitan dengan pembelian saya model ini, serta senarai panggilan dan surat-menyurat daripada percubaan saya sebelum ini untuk menyelesaikan perkara ini.
Saya tidak sabar-sabar untuk membalas anda dalam perkara ini. Saya akan menunggu sehingga Tarikh Tertentu untuk balasan sebelum mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan pertikaian ini daripada pihak ketiga. Sila hubungi saya dengan menggunakan maklumat di atas.
Yang ikhlas,
Nama awak
Surat Tuntutan Waranti
Sebelum menghantar surat tuntutan waranti kepada pengilang, sebaiknya hubungi syarikat melalui telefon atau e-mel untuk menentukan di mana untuk menghantar surat dan apa yang anda perlukan dalam perkara ini. Sesetengah pembuat kamera mempunyai peraturan khusus yang perlu anda ikuti untuk mengemukakan tuntutan waranti, jadi sebaiknya melakukan perkara dengan betul dari awal proses, mudah-mudahan mempercepat resolusi yang berjaya tuntutan jaminan anda.
Ia juga penting bahawa anda mengambil beberapa langkah pada saat anda membeli kamera untuk membantu anda memperoleh hasil yang lebih baik, sekiranya anda perlu mengajukan tuntutan jaminan. Sebagai contoh, pastikan anda mengetahui di mana resit anda untuk kamera itu. Tulis peruncit dari mana anda membeli kamera, serta tarikh pembelian. Catat nombor siri kamera dan nombor model. Mempunyai maklumat ini semua dalam satu lokasi akan mempercepat proses penyerahan tuntutan waranti.
Kegigihan Berbayar
Malangnya, anda mungkin mendapati bahawa ia mengambil sedikit usaha untuk menghubungi syarikat sebelum anda menerima apa-apa keputusan. Jika anda tidak menerima respons menggunakan satu bentuk komunikasi, cuba e-mel, panggilan telefon, sesi sembang Web, dan media sosial.
Simpan salinan sebarang surat-menyurat yang anda hantar kepada pengilang. Anda boleh mengambil tangkapan skrin sembang atau kenalan media sosial. Dan tentu saja, membuat salinan apa-apa resit yang anda hantar kepada pembuat kamera. Jangan hantar salinan asal, kerana anda mungkin tidak menerimanya semula.
Pastikan untuk menjejaki usaha komunikasi anda. Mempunyai senarai terperinci mengenai masa-masa yang telah anda habiskan untuk pengilang, serta sesiapa sahaja yang anda telah bual dan apa jawapan yang anda terima dapat membantu anda menerima hasil yang anda inginkan pada akhirnya.