Menyambungkan sentuhan iPhone atau iPod anda ke komputer anda atau Apple TV atau pustaka iTunes menggunakan aplikasi Jauh biasanya agak mudah. Walau bagaimanapun, kadang-kadang walaupun anda mengikuti langkah sambungan yang betul-anda tidak boleh membuat sambungan atau mengawal apa-apa. Sekiranya anda menghadapi situasi itu, cuba langkah penyelesaian masalah ini:
Pastikan Anda Mempunyai Perisian Terkini
Versi perisian baru membawa ciri-ciri baru dan membetulkan pepijat, tetapi kadang-kadang mereka juga menimbulkan masalah seperti ketidakcocokan dengan perkakasan atau perisian lama. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mendapatkan Jauh untuk bekerja, langkah pertama yang paling mudah untuk menetapkannya adalah memastikan semua peranti dan program yang anda gunakan adalah terkini.
Anda ingin memastikan bahawa sistem operasi iPhone anda dan versi Jauh anda adalah yang terbaru, serta mendapatkan versi terkini Apple TV OS dan iTunes, bergantung kepada yang anda gunakan.
- Kemas kini Sistem Pengendalian iPhone Tanpa Wayar
- Tiga Cara Simpan Apl iPhone Anda Sehingga Tarikh
- Cara Kemas Kini Perisian TV Apple
- Bagaimana Mengemas kini iTunes ke Versi Terkini
Gunakan Rangkaian Wi-Fi Sama
Jika anda mempunyai semua perisian yang betul tetapi masih tiada sambungan, seterusnya pastikan bahawa iPhone anda dan pustaka Apple TV atau iTunes yang anda cuba untuk dikendalikan adalah pada rangkaian Wi-Fi yang sama. Peranti mesti berada di rangkaian yang sama untuk berkomunikasi satu sama lain.
- Pada iPhone , pergi ke Tetapan -> Wi-Fi untuk melihat rangkaian anda dan memilih yang baharu jika diperlukan
- Pada Mac , klik ikon Wi-Fi di sudut kanan atas dan lakukan perkara yang sama
- Pada Apple TV , pilih Tetapan -> Umum -> Rangkaian -> Wi-Fi dan pilih rangkaian yang betul.
Restart Router
Jika anda mempunyai perisian yang betul dan berada pada rangkaian yang sama tetapi masih tiada sambungan, masalahnya mungkin sangat mudah untuk diperbaiki. Sesetengah router wayarles boleh mempunyai masalah perisian yang menyebabkan masalah komunikasi. Isu-isu ini sering diperbaiki dengan hanya memulakan semula penghala. Dalam kebanyakan kes, anda boleh melakukan ini dengan mencabut pelayar, menunggu beberapa saat, dan kemudian memasukkannya semula.
Hidupkan Perkongsian Rumah
Jauh bergantung pada teknologi Apple yang dikenali sebagai Perkongsian Rumah untuk berkomunikasi dengan peranti yang dikawalnya. Akibatnya, Perkongsian Rumah perlu didayakan pada semua peranti agar Remote berfungsi. Sekiranya beberapa pendekatan pertama ini tidak menyelesaikan masalah ini, pertaruhan anda yang seterusnya adalah memastikan Home Sharing diaktifkan:
- Di iPhone, jika Perkongsian Rumah tidak dihidupkan, buka aplikasi Jauh dan anda akan diminta untuk menetapkannya. Anda perlu menggunakan ID Apple anda untuk log masuk
- Pada Mac, ikuti arahan ini untuk menyediakan Perkongsian Rumah di iTunes
- Pada Apple TV, pergi ke Tetapan -> Umum -> Komputer dan ikut arahan pada skrin.
Sediakan Jauh Lagi
Sekiranya anda masih tidak mempunyai nasib, anda mungkin mahu mencuba membuat Jauh dari awal. Untuk berbuat demikian:
- Padamkan Jauh dari iPhone anda
- Redownload Remote
- Ketik ia untuk melancarkan aplikasi
- Hidupkan Perkongsian Rumah dan log masuk ke akaun yang sama seperti pada Mac atau Apple TV anda
- Sepasang Jauh dengan peranti anda (ini termasuk memasukkan PIN 4 digit).
Dengan itu, anda boleh menggunakan Remote.
Naik taraf AirPort atau Kapsul Masa
Sekalipun itu tidak berfungsi, masalahnya mungkin tidak jauh dengan Jauh. Sebaliknya, masalah ini mungkin terletak pada perkakasan rangkaian wayarles anda. Jika stesen pangkalan Wi-Fi AirPort atau Time Capsule dengan AirPort terbina dalam anda sudah kehabisan perisian, mereka boleh mengganggu Remote dan Apple TV atau Mac berkomunikasi satu sama lain.
Arahan untuk menaik taraf perisian AirPort dan Time Capsule
Atur ulang Firewall Anda
Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang paling rumit, tetapi jika tidak ada yang lain, diharapkan ini akan berlaku. Firewall adalah program keselamatan yang kebanyakan komputer datang dengan hari ini. Antara lain, ia menghalang komputer lain daripada menyambung kepada anda tanpa izin anda. Akibatnya, kadang-kadang boleh menghalang iPhone anda daripada menyambung ke Mac anda.
Jika anda telah mengikuti semua langkah dalam menyambungkan Jauh ke komputer anda tetapi Jauh mengatakan ia tidak dapat mencari perpustakaan anda, buka program firewall anda (di Windows terdapat puluhan pada Mac, pergi ke Keutamaan Sistem -> Keselamatan -> Firewall ).
Dalam firewall anda, buat peraturan baru yang membenarkan sambungan masuk ke iTunes secara khusus. Simpan tetapan tersebut dan cuba gunakan Jauh untuk menyambung ke iTunes sekali lagi.
Jika tiada langkah-langkah ini berfungsi, anda mungkin mempunyai masalah yang lebih kompleks atau kegagalan perkakasan. Hubungi Apple untuk mendapatkan sokongan yang lebih.