Tidak ada alasan untuk tidak berhubung dengan iPhone anda
Salah satu manfaat utama iPhone adalah bahawa ia boleh membuat anda berhubung dengan hampir semua orang dari hampir mana-mana sahaja. Sama ada melalui teks , media sosial atau e - mel , iPhone anda adalah talian komunikasi anda kepada dunia. Dan itulah yang membuatnya sangat mengecewakan apabila e-mel anda tidak berfungsi (ini adalah dua kali frustrasi jika anda perlu mendapatkan e-mel untuk tugas anda).
Terdapat banyak isu yang boleh menyebabkan iPhone anda tidak dapat memuat turun e-mel, mungkin berpuluh-puluh. Nasib baik, ada lapan langkah utama yang dapat anda ambil untuk menyelesaikan masalah email utama.
Semak Sambungan Rangkaian
IPhone anda tidak boleh mendapatkan e-mel jika ia tidak disambungkan ke internet . Anda perlu mengakses rangkaian selular melalui syarikat telefon anda atau rangkaian Wi-Fi untuk mengakses e-mel.
Sekiranya anda memerlukan bantuan menyambung ke Wi-Fi, baca Bagaimana Menyambungkan sentuhan iPod atau iPhone ke Wi-Fi dan / atau Wi-Fi Dihapuskan pada iPhone? Inilah Cara Betulkan Ia .
Anda juga harus memastikan Mode Pesawat tidak diaktifkan pada iPhone anda kerana itu boleh menghalang sambungan ke sementara untuk rangkaian selular dan Wi-Fi. Ketahui lebih lanjut mengenai Mod Pesawat di sini .
Keluar dan Melaraskan Aplikasi Mel
Satu cara cepat untuk membetulkan apa-apa aplikasi yang tidak berfungsi seperti yang diharapkan adalah untuk berhenti dan melancarkannya semula. Ini boleh menyelesaikan beberapa masalah yang menyebabkan Mail tidak berfungsi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
- Klik dua kali butang Home button anda .
- Apabila paparan multitasking dipaparkan, cari Mail .
- Leret Mel dan tutup skrin. Ini berhenti Mel.
- Satu klik butang Utama .
- Ketik apl Mel sekali lagi untuk melancarkannya semula.
Restart iPhone
Sekiranya sambungan Internet anda bagus dan anda telah memulakan semula aplikasi Mel, langkah seterusnya adalah salah satu yang paling biasa dalam semua tutorial penyelesaian masalah iPhone: mulakan semula telefon anda . Percaya atau tidak, memulakan semula iPhone boleh menyelesaikan banyak masalah. Kadang-kadang telefon anda hanya memerlukan permulaan yang baru.
Kemas kini IOS
Satu lagi langkah penyelesaian masalah utama ialah untuk memastikan anda mempunyai versi terkini iOS , sistem pengendalian yang menjalankan iPhone. Versi yang dikemas kini dari iOS menyampaikan pembetulan pepijat dan penambahbaikan kepada ciri. Ada kemungkinan bahawa masalah dengan e-mel anda adalah pepijat yang ditetapkan dengan kemas kini iOS terkini atau pembekal e-mel anda telah menukar beberapa tetapan dan hanya versi iOS terkini yang dapat membantu anda menangani perubahan itu. Untuk mengemas kini iPhone anda, baca:
- Bagaimana Meningkatkan IOS pada iPhone Anda Tanpa Menyambung ke iTunes
- Bagaimana Mengemaskini Sistem Pengendalian iPhone
Padam dan Sediakan Akaun E-mel Lagi
Jika tiada langkah-langkah ini menyelesaikan masalah, mungkin tidak ada yang salah dengan telefon anda. Sebaliknya, masalah mungkin terletak pada tetapan yang digunakan untuk cuba menyambung ke akaun e-mel anda. Sekiranya anda memasuki alamat pelayan, nama pengguna, atau kata laluan yang salah semasa menyediakan akaun pada telefon anda, anda tidak akan dapat mendapatkan e-mel.
Jika demikian, mulailah dengan memadam akaun e-mel yang menyusahkan.
- Buka apl Tetapan .
- Navigasi ke Mel > Kenalan > Kalendar.
- Cari akaun dengan masalah ini.
- Pilih Padam Akaun.
- Kemudian pilih Padam dari iPhone saya dalam menu pop timbul di bahagian bawah skrin.
Dengan akaun e-mel yang dipadam, semak semula semua tetapan yang perlu anda gunakan untuk mengakses akaun ini dan lalui proses menambah akaun e-mel ke iPhone anda sekali lagi (anda juga boleh menyegerakkan akaun ke telefon anda melalui iTunes).
Nota : Terdapat pilihan tambahan untuk memadam akaun e-mel dari iPhone anda. Baca Bagaimana Menghapus Akaun E-mel pada iPhone jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Hubungi Pembekal E-mel
Pada ketika ini, sudah tiba masanya untuk mendapatkan sokongan teknikal langsung untuk masalah e-mel anda. Langkah pertama yang baik ialah untuk menyemak dengan pembekal e-mel anda (Google untuk Gmail, Yahoo, dll.). Setiap pembekal e-mel mempunyai cara yang berbeza untuk memberikan sokongan, tetapi pertaruhan yang baik adalah log masuk ke akaun e-mel anda di web dan kemudian mencari pautan seperti Bantuan atau Sokongan.
Buat Pelantikan Store Apple
Sekiranya pembekal e-mel anda tidak dapat membantu, anda mungkin mempunyai masalah yang lebih besar atau lebih kompleks daripada yang anda boleh selesaikan. Dalam hal ini, mungkin terbaik untuk mengambil iPhone anda - dan semua maklumat mengenai akaun e-mel - ke Kedai Apple terdekat anda untuk sokongan teknikal (anda juga boleh menghubungi Apple untuk sokongan). Kedai Apple adalah tempat yang sibuk, walaupun, jadi pastikan untuk membuat janji temu sebelum menuju ke luar untuk menunggu selama-lamanya untuk seseorang membebaskan.
Sekiranya Ia & # 39; s Akaun Kerja, Semak Dengan Jabatan IT anda
Jika anda cuba menyemak akaun e-mel kerja, dan jika lima langkah pertama tidak berfungsi, mungkin masalahnya tidak terletak pada iPhone anda. Masalahnya mungkin berada di pelayan e-mel yang anda cuba muat turun e-mel dari.
Masalah sementara dengan pelayan atau perubahan konfigurasi yang tidak anda ketahui boleh menghalang iPhone anda. Jika akaun yang tidak berfungsi disediakan oleh pekerjaan anda, periksa dengan jabatan IT syarikat anda dan lihat apakah mereka dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut.