Semua mesej e-mel adalah penting. Tetapi ada yang lebih penting daripada yang lain, dan menunjukkan bahawa dengan keutamaan mesej e-mel dapat membantu kita berkomunikasi dengan lebih baik.
Keutamaan dan Mesej
Nilai adalah apa yang hidup kita berputar. Kadang-kadang, mereka bersembunyi di belakang alasan, hujah dan pihak berkuasa, tetapi mereka sentiasa ada - dan kami yang membawa mereka ke dunia.
Sesetengah perkara lebih penting untuk saya berbanding yang lain. Saya lebih suka mendaki untuk menonton TV. Bagi anda, set TV mungkin lebih penting.
Sebaliknya, semua mesej e-mel seolah-olah sama. Sudah tentu, mereka tidak. Mana-mana surat dari rakan lebih penting daripada dua puluh surat berita. Spam tidak begitu berharga kepada saya sebagai maklum balas daripada anda. Apa-apa mesej segera yang memerlukan tindakan segera adalah lebih penting daripada letupan yang saya dapat baca kemudian.
Ini terpakai kepada mesej yang saya terima. Tetapi e-mel yang saya tulis berbeza penting juga. Sekiranya saya menulis rakan untuk bertanya sama ada dia mahu menyertai saya mendaki ini lebih penting daripada laman web yang bagus yang saya kemukakan untuk diri saya kemudian. Permainan catur yang saya mainkan melalui e-mel tidak pernah sama pentingnya dengan invois atau resit.
E-mel internet mempunyai ciri yang membolehkan penghantaran kepentingan itu bersama-sama dengan mesej. Dua bidang tajuk boleh memegang maklumat keutamaan. Bidang X-Prioriti yang tidak standard tetapi umumnya digunakan : dan medan Pentingnya: bidang pengepala yang disebutkan dalam RFC 2421. Anda tidak perlu peduli dengan bidang ini.
Berkomunikasi Pentingnya
Kebanyakan pelanggan e-mel membolehkan anda menetapkan keutamaan mesej apabila anda menulis mesej, dan anda harus menggunakan ciri ini. Gunakannya untuk menunjukkan jika e-mel adalah sangat penting bagi anda, tetapi saya fikir ia adalah lebih penting lagi (sic!) Untuk menunjukkan apabila mesej tidak begitu penting.
Pelanggan e-mel penerima sememangnya akan menunjukkan kepentingan yang anda berikan kepada mesej. Mesej yang membawa kepentingan paling tinggi boleh ditebalkan dalam Peti Masuk, atau ditandai merah manakala mesej kurang penting boleh dikelabukan atau dipindahkan ke senarai, contohnya.
Maklumat ini boleh membantu e-mel penerima menggunakan lebih cekap. Sudah tentu, kepentingan yang dilampirkan pada mesej tidak menunjukkan kepada penerima betapa pentingnya mesej untuknya (dan tidak seberapa pentingnya), tetapi menunjukkan betapa pentingnya bagi pengirimnya, dan sudah banyak.
Mengomunikasikan pentingnya mesej adalah sama pentingnya dengan e-mel kerana ia bersemuka dengan muka, dan ia tidak lebih sukar: memberi lebih tinggi atau lebih penting - keutamaan rendah apabila anda menghantar mesej adalah semuanya mengambil masa.