Telefoni adalah istilah yang menandakan teknologi yang membolehkan orang ramai mempunyai komunikasi suara jarak jauh. Ia berasal dari perkataan 'telephone' yang pada gilirannya berasal dari dua kata jerman "tele," yang bermaksud jauh dan "telefon," yang bermaksud bercakap, maka idea bercakap dari jauh. Skop istilah telah diperluas dengan kemunculan teknologi komunikasi baru yang berbeza. Dalam erti kata yang paling luas, istilah ini meliputi komunikasi telefon, panggilan Internet, komunikasi mudah alih, faks, mel suara dan juga persidangan video. Akhirnya sukar untuk menarik garis jelas membatasi apa yang teleponi dan apa yang tidak.
Idea awal bahawa telefoni kembali ke adalah POTS (perkhidmatan telefon lama biasa), secara teknikalnya dikenali sebagai PSTN (rangkaian telefon awam terbuka). Sistem ini sedang dibantah dengan sangat dan serentak menghasilkan teknologi Suara melalui IP (VoIP), yang juga sering dirujuk sebagai Telefoni IP dan Internet Telephony.
Suara melalui IP (VoIP) dan Internet Telephony
Kedua-dua istilah ini digunakan secara bergantian dalam kebanyakan kes, tetapi secara teknikalnya, mereka tidak begitu sama. Ketiga istilah yang menonjolkan satu sama lain adalah Voice over IP, IP Telephony dan Internet Telephony. Mereka semua merujuk kepada penyaluran panggilan suara dan data suara menerusi rangkaian IP , iaitu LAN dan Internet. Dengan cara ini, kemudahan dan sumber sedia ada yang sedia ada untuk penghantaran data dimanfaatkan, dengan itu menghapuskan dedikasi line mahal seperti halnya dengan PSTN. Kelebihan utama yang dibawa oleh VoIP kepada pengguna adalah memotong kos yang banyak. Panggilan juga sering percuma.
Ini bersama-sama dengan banyak kelebihan yang dibawa oleh VoIP menyebabkan ia menjadi elemen teknologi utama yang telah mendapat populariti di seluruh dunia dan mendakwa bahagian singa dari pasaran telefoni. Istilah Komputer Telephony telah muncul dengan munculnya telefon pintar, yang merupakan aplikasi yang dipasang pada komputer, meniru telefon, menggunakan perkhidmatan VoIP di Internet. Telefoni komputer telah menjadi sangat popular kerana kebanyakan orang menggunakannya secara percuma.
Telefoni Mudah Alih
Siapa yang tidak membawa telefoni di saku mereka sekarang? Telefon dan telefon bimbit biasanya menggunakan rangkaian mudah alih menggunakan teknologi GSM (seluler) untuk membolehkan anda membuat panggilan bergerak. Panggilan GSM agak mahal, tetapi VoIP juga menyerang telefon bimbit, telefon pintar, PC poket dan telefon bimbit lain, yang membolehkan pengguna mudah alih membuat panggilan tempatan dan antarabangsa yang sangat murah dan kadang-kadang percuma. Dengan teknologi VoIP, Wi-Fi dan 3G mudah alih, pengguna boleh membuat panggilan percuma sepenuhnya, bahkan ke kenalan luar negara.
Peralatan dan Keperluan Telefoni
Apa yang diperlukan untuk jangkauan telefon antara perkakasan yang sangat mudah dengan peralatan yang kompleks. Marilah kita kekal di sisi pelanggan (pihak anda sebagai pelanggan) untuk mengelakkan kerumitan PBX dan pelayan dan pertukaran.
Untuk PSTN, anda hanya perlu menetapkan telefon dan bicu dinding. Dengan VoIP, keperluan utama sambungan kepada sama ada rangkaian IP (misalnya sambungan Ethernet atau Wi-Fi ke LAN ), sambungan internet jalur lebar dan, dalam hal telefon mudah alih, sambungan rangkaian tanpa wayar seperti Wi-Fi, 3G dan dalam sesetengah keadaan GSM. Peralatan itu boleh sesederhana alat dengar (untuk telefoni komputer). Bagi mereka yang mahukan kemudahan telefon rumah tanpa komputer, mereka memerlukan ATA (juga dikenali sebagai penyesuai telefon) dan telefon tradisional mudah. Telefon IP adalah telefon khas yang merangkumi fungsi ATA dan banyak ciri lain dan oleh itu boleh berfungsi tanpa bergantung kepada perkakasan lain.
Bukan Suara sahaja
Oleh kerana banyak media bercampur di satu saluran, faks dan persidangan video juga jatuh di bawah spanduk telefoni. Faks secara tradisinya menggunakan talian telefon dan nombor telefon untuk menghantar faks (faks ke faks). Faks IP menggunakan rangkaian IP dan Internet untuk menghantar dan menerima mesej faks. Ini memberi banyak kelebihan, tetapi masih menghadapi cabaran tertentu. Video conferencing berfungsi dengan cara yang sama seperti suara melalui IP dengan menambah masa nyata video.