Tinjauan Perkhidmatan Komunikasi Slack

Slack membolehkan anda melakukan tanpa e-mel

Slack adalah perkhidmatan yang tersedia untuk organisasi perniagaan yang ingin menetapkan standard untuk komunikasi pasukan dalam talian. Ia adalah singkatan dari "Log yang boleh dicari bagi Semua Perbualan dan Pengetahuan."

Untuk platform komunikasi kontemporari untuk menjadi berkesan, ia perlu menyesuaikan diri dengan mana-mana peranti. Aplikasi slack pergi ke mana anda suka bekerja: dalam pelayar web, disegerakkan ke desktop anda, dan mudah alih pada telefon pintar atau tablet.

Kecewa dengan e-mel dan spam? E-mel hampir tidak wujud dalam Slack, dan untuk alasan yang sangat baik. Anda boleh menggunakan e-mel, tetapi itu adalah tidak adanya e-mel yang mengarahkan perhatian anda kepada fungsi komunikasi. Jika anda memerlukan e-mel, Slack boleh menghantar pemberitahuan dan makluman kepada anda apabila seseorang di dalam pasukan anda menyebut anda atau menyertakan anda dalam mesej, atau apabila anda mengikuti perbualan, frasa, atau kata kunci.

Walau bagaimanapun, jika anda mempertimbangkan untuk mengambil perniagaan e-mel, anda tidak boleh melihat kembali. Tiada lagi spam, tiada benang komunikasi yang hilang atau bertanya-tanya di mana anda menyimpan mesej kepada rakan sepasukan atau bos anda. Slack menyediakan ruang kerja komunal untuk seluruh pasukan anda.

Lihat Tips untuk Mendapatkan Kebanyakan Slack untuk nasihat hebat untuk mendapatkan yang terbaik daripada perkhidmatan ini.

Bagaimana Kemahiran Kerja

Ini adalah beberapa bahagian Slack:

Saluran
Saluran seperti bilik sembang atau aliran komunikasi awam; anak kecil Slack untuk semua organisasi anda. Anda boleh menubuhkan pelbagai saluran, menyertai saluran, dan menyediakan saluran dengan hanya beberapa klik.

Hashtag yang dipopulerkan oleh pengguna Twitter adalah satu cara untuk menarik perbualan dan orang-orang di sekeliling acara semasa atau topik minat. Menggabungkan hashtags dalam saluran Slack menyediakan cara untuk mencipta perbualan, dari umum ke khusus.

Sebagai contoh, #general adalah tangkapan-semua untuk barangan sehari-hari, tetapi anda boleh membuat keputusan itu. Sebaliknya, pertemuan # harian akan menjadi khusus.

Pada hari-hari awal komunikasi dalam talian dan pemesejan segera, Internet Relay Chat asal (IRC) menggunakan hashtags, yang tidak hanya digunakan secara meluas tetapi sejak itu menjadi istilah kamus.

Mesej terus

Mesej langsung digunakan untuk perbualan peribadi pada bila-bila masa dengan ahli pasukan. Mesej langsung adalah kandungan yang boleh dicari untuk anda dan orang yang anda pesan, termasuk fail yang dikongsi dalam mesej.

Oleh itu, anda boleh menghantar mesej langsung kepada bos anda dengan dokumen laporan yang dilampirkan. Mesej ini bersama dokumen akan dicari.

Kumpulan Swasta

Kumpulan-kumpulan swasta adalah hubungan satu sama lain, dengan rakan-rakan anda, seperti pasukan pembangunan, atau unit organisasi tertentu, seperti HR atau pasukan eksekutif.

Dalam kumpulan peribadi Slack, perbualan adalah dalam masa nyata, seperti cara sembang segera berfungsi. Memandangkan sejarah dan pencarian disediakan dalam kumpulan swasta, terdapat aliran komunikasi yang kaya yang boleh anda akses dari tidak kira di mana anda dilog masuk.

Carian

Semua kandungan Slack boleh dicari dari satu kotak carian. Perbualan, fail, pautan, dan juga kandungan yang disepadukan dari Google Drive atau tweet.

Anda boleh mempersempit carian anda ke saluran menggunakan penapis, atau mungkin anda lebih memilih pilihan untuk mencari rakan sekerja yang terkait dengan saluran terbuka.

Slackbot

Ejen sejuk yang dipanggil Slackbot adalah seperti pembantu peribadi anda yang dapat memberi anda lebih banyak maklumat mengenai perkara, mengingatkan anda untuk melakukan perkara seperti memanggil isteri semasa makan tengah hari, dan banyak lagi.

Slackbot boleh menghantar respons sembang automatik apabila perkataan atau frasa disebut, yang membantu anda dalam perbualan apabila anda pergi atau bermain cangkuk.

Mengintegrasikan Slack Dengan Perkhidmatan Lain

Sambungan dengan perkhidmatan lain seperti Google Drive, Google Hangouts, Twitter, Asana, Trello, Github, dan banyak lagi boleh ditarik ke dalam perbualan dan dijadikan terlihat dalam saluran, kumpulan peribadi, atau mesej langsung.

Anda boleh membiarkan pasukan Slack mengetahui jika ada perkhidmatan integrasi yang anda ingin tambah dan mereka dapat membantu mempercepatkan.

Harga Slack

Slack mempunyai tiga pilihan harga; pelan percuma, standard dan ditambah.

Pelan percuma adalah percuma selama-lamanya dan merangkumi sehingga 10 integrasi dan 5 GB storan. Anda juga mendapat pengesahan dua faktor, suara dan panggilan video dua orang, aplikasi untuk peranti mudah alih dan desktop, dan fungsi carian sehingga 10 ribu mesej pasukan anda.

Pelan Slack standard mempunyai kemajuan dari pelan bebas, termasuk 10 GB penyimpanan fail untuk setiap ahli pasukan, sokongan keutamaan, akses tetamu, aplikasi tanpa had dan integrasi perkhidmatan, carian tanpa had, panggilan suara / video kumpulan, profil tersuai, dasar pengekalan, dan lebih lagi.

Pelan paling mahal yang ditawarkan oleh Slack dipanggil pelan tambah mereka. Anda bukan sahaja mendapat segala-galanya yang mempunyai pelan standard dan percuma tetapi juga sokongan 24/7 dengan masa tindak balas 4 jam, penyimpanan 20 GB setiap ahli, penyegerakan Active Directory secara real-time, uptime dijamin 99.99%, Pematuhan Eksport semua mesej, dan log masuk tunggal (SSO) berasaskan SAML.

Bagaimana Kemelut Bermula

Slack telah diasaskan oleh Stewart Butterfield dan pertama kali digunakan secara dalaman oleh syarikat Tiny Speck, sebuah pasukan teknologi yang berpangkalan di San Francisco. Pasukan teras Slack membina Flickr, perkongsian foto dan aplikasi storan tanpa karut.

Di tengah-tengah membangunkan aplikasi perjudian yang dikenali sebagai Glitch, menurut James Sherrett, ketua pemasaran, pasukan 45 ahli ini datang dengan alat komunikasi yang seperti yang dikatakan Sherrett, "telah menghantar hanya 50 e-mel dalam tempoh tiga tahun." Aha! momen datang apabila mereka menyedari komunikasi boleh "mengubah dinamik cara anda bekerja dengan pasukan anda," kata Sherrett.

Slack yang dilancarkan pada tahun 2013 dan dengan cepat berkembang kepada 8,000 pelanggan dalam tempoh 24 jam pertama. Selama bertahun-tahun, dengan lebih banyak dana dan pelanggan, ia mempunyai lebih daripada satu juta pengguna aktif setiap hari pada tahun 2015 dan dinamakan permulaan terbaik oleh TechCrunch tidak lama lagi.