Peranan yang berbeza dari "admin" yang baru-baru ini diperkenalkan Facebook untuk bersaing dengan papan pemuka media sosial, seperti Hootsuite, adalah seperti berikut: Pengurus, Pencipta Kandungan, Moderator, Pengiklan, dan Penganalisis Insights (sebagai tambahan kepada pilihan " penjadualan " baru mereka ).
Peranan Pengurus Halaman Facebook
Pengurus laman Facebook mempunyai kuasa yang paling tinggi, dengan keupayaan untuk menambah dan mengedit kebenaran dan admin di akan, mengedit halaman dan menambahkan / mengambil aplikasi, membuat catatan, menyederhanakan, mengulas dan memadam komen, menghantar mesej sebagai halaman, membuat iklan, dan melihat semua pandangan.
Kurus sosial berkata, "Sekali waktu ada admin laman, dan ada peminat. Tidak ada di antara. Anda sama ada mempunyai akses sepenuhnya kepada segala-galanya, atau anda hanya sekumpulan yang buruk. "Sekarang, Pengurus adalah penyanyi utama laman Facebook penuh. Dengan semua kuasa, pengurus dapat menambahkan orang yang berbeza dengan set kemahiran yang berbeza untuk melakukan perkara yang berbeza tanpa perlu risau tentang semua orang yang mempunyai akses kepada segalanya. Mereka boleh menambah, mengubah dan mengalih keluar peranan pentadbir mengikut kehendak.
Pengurus juga boleh melihat keseluruhan aktiviti pentadbir yang lain, mengalih keluar atau mengubah sesuatu yang tidak sesuai atau memerlukan perubahan yang cepat. Ini memberikan rasa legitimasi dan memerintahkan kepada Facebook Pages sebagai alat perniagaan yang sah, yang telah lama kurang.
Peranan Kandungan Pencipta Halaman Facebook
Peranan Pembuat Kandungan membenarkan pentadbir untuk mengedit halaman, menambahkan atau mengalih keluar aplikasi, membuat siaran, atau "kandungan," komen sederhana, menghantar mesej, dan juga membuat iklan dan melihat pandangan-semua kecuali mengubah tetapan admin. Kenapa ini penting? Ini bermakna perniagaan boleh meletakkan laman Facebook mereka ke tangan seorang pekerja yang dipercayai tanpa perlu risau untuk dimulakan sebagai admin dan membiarkan pekerja anda bebas. Ia menyediakan pemeriksaan kepada orang yang dipilih untuk benar-benar membuat suara halaman, membuat dan mengkaji kandungan, dan benar-benar menggambarkan jenama atau organisasi anda di Facebook.
Dengan semua kebebasan itu, ada sesuatu yang pasti salah jika tidak ada sesuatu untuk membantu menjaga orang itu dalam pemeriksaan - ancaman berpotensi menjadi terhad atau dikeluarkan sepenuhnya sebagai seorang pentadbir yang memberikan keseimbangan itu - sementara masih membenarkan individu itu kebebasan untuk benar-benar membuat organisasi atau jenama hidup. Di sinilah ciri penjadualan yang baru dimainkan dalam play-lebih mudah untuk menjejaki apa yang perlu anda katakan jika anda boleh menjadualkannya sebagai bertentangan dengan harus berada di sana dalam masa nyata hanya untuk menghantar pos. Cukup klik pada jam kecil di sudut kiri bawah dan jadwal pos anda sehingga 6 bulan pada masa akan datang.
Peranan Moderator Halaman Facebook
Moderator laman Facebook adalah seperti pengurus komuniti, mengambil perhatian khusus untuk menyederhanakan jawatan ke halaman, komen daripada peminat dan orang awam, dan orang pertama untuk bertindak balas kepada majoriti komen. Ini kerja orang ini melalui semua maklum balas peminat dan mencari sesuatu yang tidak sesuai (oleh piawaian organisasi anda), negatif, atau hanya diiklankan secara tidak wajar dan mengeluarkannya dari halaman.
Ia juga tugas moderator untuk mencuba dan mengekalkan perbualan yang mengalir dengan para peminat agar mereka berasa terdengar - orang lain boleh berbunyi, tetapi mempunyai seseorang yang berperanan secara eksklusif untuk mengekalkan penyiaran di atas jenama dan menyimpan aliran perbualan semasa anda Menghadiri tugas lain anda boleh menjadi pertolongan besar. Blog Small Business Trends berkata, "Hanya kerana anda mempunyai seorang pelatih yang boleh menyederhanakan komen Facebook, itu tidak bermakna anda semestinya ingin memberi mereka akses kepada analisis Facebook anda. Atau anda mahu mereka dapat menjadi peminat mesej bagi pihak anda. "Ia bukan hanya masalah memisahkan peranan dan memberi mereka kepada orang tertentu berdasarkan kekuatan mereka, tetapi juga mungkin penyokong hebat dalam pemadaman tetapi tidak seseorang yang anda percayai dengan analitik. Sekarang anda mempunyai penyelesaian.
Peranan Pengiklan Halaman Facebook
Peranan Pengiklan cukup jelas. Peranan pengiklan menumpukan pada membuat iklan dan melihat pandangan untuk membantu penciptaan dan pelaksanaan. Pengiklan kini juga boleh menggunakan alat promosi baru untuk mempromosikan kiriman yang mereka temukan penting supaya mereka menggantung di bahagian atas selama beberapa hari, muncul lebih besar daripada jawatan lain (highlight) , atau anda boleh membenarkan mereka kredit untuk dibelanjakan dengan bijak apabila memiliki iklan diletakkan di seluruh keseluruhan Facebook, atau tergantung di bahagian atas newsfeed semua orang dalam rangkaian anda.
Sebab itu bermanfaat untuk menyederhanakan pengiklan adalah pada umumnya, pengiklan juga melakukan kerja lain, bukan hanya iklan media sosial. Anda tidak mahu mereka mempunyai akses kepada semua maklumat di laman kerana ia boleh mengatasi mereka, dan maklumat yang paling penting tersedia melalui pandangan Facebook Page supaya mereka dapat pergi. Ini akan membolehkan sesebuah organisasi berpotensi merasa lebih selesa dalam menyewa kontraktor, freelancer, dan sebagainya untuk membantu kempen dan memberi mereka akses Pengiklan ke laman Facebook. Mereka tidak dapat melihat segala-galanya, hanya apa yang berkaitan dengan peranan mereka.
Peranan Penganalisis Insight Page Facebook
Peranan pentadbir akhir Facebook telah menambah kepada himpunannya ialah Penganalisis Insights. Penganalisis Insights semata-mata dibenarkan untuk melihat Wawasan halaman Facebook organisasi. Ini membantu penganalisis pandangan menumpukan pada apa yang mereka ada di situ, metrik Facebook dan analisis sosial. Penganalisis pandangan memberi tumpuan kepada benar-benar memecahkan Facebook Insights ke dalam apa yang orang tidak hanya akan memahami tetapi ia akan mengubah cara halaman dijalankan untuk memperbaiki laporan dan kesimpulan orang ini menarik.
Mereka tidak memerlukan akses kepada semua fungsi Laman Facebook untuk melakukan ini yang membolehkan lebih banyak keselamatan mengetahui bahawa mungkin terdapat pendapat kedua atau ketiga mengenai pandangan halaman tanpa kandungan, idea, atau maklumat yang anda tidak mahu mereka melihat bocor.
Kenapa Anda Perlukan Gunakan Peranan Admin Facebook
Menetapkan peranan pentadbir akan mewujudkan kebaikan dan keburukan dalam apa jua keadaan, tetapi secara keseluruhannya adalah positif bagi mana-mana organisasi besar. Untuk pertubuhan yang lebih kecil, saya akan mencadangkan agar tidak memisahkannya terlalu awal dan benar-benar kehilangan suara organisasi anda.
Hujah untuk mempunyai individu bekerja pada peranan yang berbeza adalah untuk mengoptimumkan Laman Facebook anda. Satu orang mungkin sangat mahir di kebanyakan semua pilihan, tetapi harus menumpukan pada segala-galanya menghilangkan diri dari tahap kualiti yang dapat dicapai oleh organisasi anda. Mempunyai beberapa orang datang sebagai pengiklan, moderator, dan penganalisis pandangan membantu melegakan beban kerja dan membolehkan mereka yang berkemahiran dalam jenis bidang mengambil alih sementara anda memberi tumpuan kepada "daging dan kentang" halaman.
Ia membantu untuk mengetahui bahawa ada seseorang yang pakar dalam analitik melihat dan memecahkan pandangan anda supaya anda tidak perlu menggunakan waktu untuk melakukannya sendiri apabila anda dapat membuat jawatan dan mengurai bahan baru, atau apa yang ada pada anda.
Untuk organisasi yang lebih besar, satu perkara yang perlu diberi perhatian adalah terlalu lemah dalam memeriksa semua pentadbir. Hanya kerana mereka tidak mempunyai keistimewaan tertentu tidak bermakna mereka mungkin tidak dapat secara tidak sengaja menyakiti reputasi syarikat dengan komen atau mesej yang berniat baik atau mesej yang baru saja dibaca atau diambil dengan cara yang salah.
Pelaporan tambahan yang disediakan oleh Danielle Deschaine .