Apa yang perlu dilakukan apabila "ia hanya berfungsi" tidak berfungsi
Meletakkan kecerdasan di dalam segalanya harus menjadikan kehidupan kita lebih mudah, membolehkan kita menghabiskan masa kita melakukan perkara yang berbeza: malangnya rancangan tidak selalu berjalan seperti itu. Prestasi perlahan, kemalangan yang tidak dijangka atau sistem membeku dan masalah lain boleh menghalang mana-mana teknologi, walaupun Apple TV di dalam den anda.
Inilah yang perlu dilakukan jika Apple TV anda mula bertindak dengan pelik.
Sentiasa bermula dengan memulakan semula
Sembilan kali daripada sepuluh, kekuatan memulakan semula membetulkan hampir setiap masalah yang anda hadapi apabila anda menggunakan peranti iOS. Terdapat tiga cara untuk memulakan semula Apple TV anda:
- Pada Siri Remote press dan tahan butang Menu dan Home sehingga cahaya status mula berkedip dengan cepat.
- Pada skrin, navigasi ke Tetapan> Sistem> Mulakan semula.
- Secara fizikal cabut plag Apple TV dari kuasa selama 15 saat untuk menetapkan semula mesin.
Jangan lupa untuk memeriksa untuk memastikan perisian Apple TV kami up to date ( Tetapan> Umum> Kemas Kini Perisian ).
Perlahan Wi-Fi
Terdapat pelbagai masalah Wi-Fi yang berpotensi, mulai dari prestasi perlahan hingga ketidakupayaan untuk menyertai rangkaian tempatan, putaran acak secara tiba-tiba dan banyak lagi.
Penyelesaian: Buka Tetapan> Rangkaian dan semak untuk melihat apakah alamat IP muncul. Jika tidak ada alamat, anda harus memulakan semula penghala dan Apple TV anda ( Tetapan> Sistem> Mulakan semula ). Sekiranya alamat IP muncul tetapi isyarat Wi-Fi tidak kelihatan seperti itu, maka anda harus mempertimbangkan untuk memindahkan titik akses wayarles anda ke Apple TV, menggunakan kabel Ethernet antara kedua-dua peranti atau melabur dalam Extender Wi-Fi (seperti unit Apple Express) untuk meningkatkan isyarat berhampiran kotak set teratas anda.
AirPlay tidak berfungsi
AirPlay menjadi semakin popular. Pengguna iOS sering ingin berkongsi filem dari peranti mereka dengan rakan-rakan di atas Apple TV, dan dihidupkan di bilik persidangan semua menawarkan sistem AirPlay supaya perwakilan dapat berkongsi persembahan, showreels dan banyak lagi.
Penyelesaian: Jika AirPlay sepertinya tidak berfungsi, terdapat dua perkara penting untuk diperiksa:
- Bahawa kedua-dua peranti iOS atau Mac berada pada rangkaian wayarles yang sama dengan Apple TV.
- Pastikan AirPlay didayakan pada Apple TV dalam Tetapan> AirPlay toggle ke 'On'.
Ia juga penting untuk memastikan Apple TV / router anda tidak terlalu dekat dengan barangan elektronik yang mungkin menyebabkan gangguan (sesetengah telefon tanpa wayar, ketuhar gelombang mikro, misalnya) dan bahawa komputer di ruangan bawah tanah tidak menggunakan semua jalur lebar yang dimuat turun atau dimuat naik jumlah data yang besar melalui sambungan tanpa wayar anda.
Suara atau audio yang hilang semasa menggunakan Apple TV
Masalah yang agak biasa ini biasanya sangat mudah untuk dibaiki, cuba langkah-langkah berikut:
Penyelesaian:
- Pastikan kelantangan pada audio luaran atau televisyen anda tidak ditetapkan untuk bisu.
- Mulakan semula Apple TV biasanya menghilangkan masalah.
- Cabutkan plag dan sambungkan semula setiap hujung kabel HDMI yang menyambungkan TV dan Apple TV anda.
- Semak tetapan resolusi yang dipilih dalam Tetapan> Audio dan video> Resolusi sesuai untuk TV anda. Ini mungkin ditetapkan untuk 'Auto' tetapi mungkin resolusi yang dipilih secara automatik tidak sesuai untuk set TV anda. Semak panduan yang anda terima dengan TV anda.
Apple Siri Remote tidak berfungsi
Sebab yang paling umum kawalan jauh termasuk gagal pada Apple TV adalah bahawa ia kehabisan kuasa.
Penyelesaian: Apabila jauh anda berfungsi, anda boleh memeriksa kuasa bateri dalam Tetapan> Ralat dan Peranti> Jauh di mana anda dapat melihat grafik kuasa yang tersedia, atau ketik item tersebut untuk mencari bacaan Parameter Bateri. Jika tidak, cabut palam jauh anda ke sumber kuasa dengan kabel Lightning dan biarkan ia cas semula untuk seketika sebelum anda cuba menggunakannya lagi. Sokongan Apple mempunyai forum perbincangan yang luas dan berguna di mana anda boleh mendapatkan bantuan dengan masalah tertentu.
Sentuhan permukaan sentuh terlalu sensitif
Ini adalah aduan yang kerap, tetapi berita gembira adalah mudah untuk diperbaiki.
Penyelesaian: Anda boleh melaraskan sensitiviti permukaan yang dibina dalam pecutan jauh dalam Tetapan> Kekunci dan Peranti> Penjejakan Surface Sentuh , walaupun anda terhad kepada tiga pilihan: Perlahan, Cepat dan Sederhana. Cuba setiap satu dan pilih yang paling anda sukai.
Penerima saya terus memunggah semula
Sesetengah pengguna Apple TV mengalami masalah di mana penerima pihak ketiga, seperti orang-orang dari Marantz, akan menyambung semula secara mendalam apabila mereka menyambungkan Apple TV dan sedang memainkan kandungan tertentu, seperti video YouTube.
Penyelesaian: Satu penetapan yang seolah-olah berfungsi dalam Tetapan> Audio & Video> Audio> Bunyi Surround adalah untuk menukar tetapan audio anda (contohnya) Auto ke Dolby.
Lampu status berkelip
Jika lampu status di sebelah kanan Apple TV berkelip dengan cepat maka anda mungkin mempunyai masalah perkakasan.
Penyelesaian:
- Jika ia berkelip selama lebih daripada tiga minit, anda perlu memulihkan Apple TV anda.
- Anda juga boleh cuba mengalihkan kabel kuasa dari belakang peranti dan biarkannya terputus selama sekurang-kurangnya 30 saat, selepas itu anda perlu pasang ke saluran kuasa yang berbeza dan / atau cuba kabel kuasa Apple TV yang lain, jika anda bernasib baik cukup untuk memiliki satu.
Bar hitam pada skrin atau gambar tidak sesuai dengan TV
Penyelesaian: Jangan panik, hanya ubah nisbah aspek TV anda kepada 16: 9, (anda perlu merujuk kepada buku panduan yang dibekalkan dengan set anda).
Kecerahan, warna atau warna tidak dimatikan
Penyelesaian: Sebarang masalah kecerahan, warna atau warna biasanya boleh ditetapkan dalam Tetapan> Audio & Video> Output HDMI . Anda akan melihat empat tetapan untuk menembusi, dalam kebanyakan kes salah satu daripada ini akan memperbaiki keadaan. Seting adalah
- RGB Tinggi,
- RGB Rendah,
- YCbCr
- Auto .
TV Apple saya mengatakan ia kosong
Stream Apple TV anda kebanyakan video dan muzik, tetapi ia menyimpan aplikasi - dan data mereka - pada pemacu dalamannya. Semasa anda memuat turun aplikasi baharu, storan sedia ada anda menyusut sehingga anda kehabisan ruang.
Penyelesaian : Ini benar-benar mudah, buka Tetapan> Umum> Urus Storan dan semak senarai aplikasi yang telah anda pasang pada peranti anda dan berapa banyak ruang yang mereka makan. Anda dengan selamat boleh memadam mana-mana aplikasi yang tidak anda gunakan, kerana anda boleh memuat turunnya lagi dari App Store. Hanya pilih ikon Sampah dan ketik butang 'Padam' apabila ia muncul.
Sekiranya Apple TV anda menjadi bricked ketika melatih remote anda
Bawa ke Bar Genius
Apa selepas ini?
Jika anda tidak menemui satu cara untuk menangani masalah tertentu anda dalam laporan ini, sila tinggalkan nota atau membuat kenalan menggunakan Twitter dan kami akan melihat jika kami dapat mencari penyelesaian, atau hubungi Sokongan Apple yang boleh menjadi pertolongan hebat. Anda juga boleh maklum balas kepada Apple di sini.
Adakah masalah anda tidak di sini?
Kami akan mengemas kini halaman ini dengan kerap, jadi maklumkan kami tentang sebarang masalah baru yang anda jumpai dan kami akan cuba mencari cara untuk memperbaikinya.