Dalam perkakasan dan perisian komputer, ketersediaan merujuk kepada "uptime" keseluruhan sistem (atau ciri khusus sistem). Sebagai contoh, komputer peribadi mungkin dianggap "tersedia" untuk digunakan jika sistem operasinya boot dan berjalan.
Walaupun berkaitan dengan ketersediaan, konsep kebolehpercayaan bermakna sesuatu yang berbeza. Keandalan merujuk kepada kemungkinan umum kegagalan yang berlaku dalam sistem yang sedang berjalan. Sistem yang sangat boleh dipercayai juga akan menikmati ketersediaan 100%, tetapi apabila kegagalan berlaku, ketersediaan boleh terjejas dengan cara yang berbeza bergantung pada sifat masalah.
Ketidaksesuaian menjejaskan ketersediaan juga. Dalam sistem yang boleh digunakan, kegagalan dapat dikesan dan diperbaiki dengan lebih cepat daripada sistem yang tidak dapat dikendalikan, yang bermakna kurang downtime setiap insiden secara purata.
Tahap Ketersediaan
Cara standard untuk menentukan tahap atau kelas ketersediaan dalam sistem rangkaian komputer adalah "skala nines." Sebagai contoh, 99% uptime diterjemahkan kepada dua nine ketersediaan, 99.9% uptime hingga tiga nine, dan sebagainya. Jadual yang ditunjukkan pada halaman ini menggambarkan makna skala ini. Ia menyatakan setiap peringkat dari segi jumlah maksimum masa henti per (nonleap) tahun yang boleh ditoleransi untuk memenuhi keperluan uptime. Ia juga menyenaraikan beberapa contoh jenis sistem yang dibina yang lazimnya memenuhi keperluan ini.
Apabila bercakap mengenai tahap ketersediaan, ambil perhatian bahawa jangka masa keseluruhan yang terlibat (minggu, bulan, tahun, dan lain-lain) sepatutnya ditentukan untuk memberi makna kuat. Satu produk yang mencapai 99.9% uptime selama tempoh satu atau lebih tahun telah membuktikan dirinya pada tahap yang jauh lebih besar daripada yang ketersediaannya hanya diukur selama beberapa minggu.
Ketersediaan Rangkaian: Contoh
Ketersediaan sentiasa menjadi ciri penting sistem tetapi menjadi isu yang lebih kritikal dan kompleks di rangkaian. Dengan sifatnya, perkhidmatan rangkaian biasanya diedarkan di beberapa komputer dan boleh bergantung kepada pelbagai peranti tambahan lain.
Ambil Sistem Nama Domain (DNS) , misalnya - digunakan di Internet dan banyak rangkaian intranet swasta untuk mengekalkan senarai nama komputer berdasarkan alamat rangkaian mereka. DNS menyimpan indeks nama dan alamatnya pada pelayan yang dipanggil pelayan DNS utama. Apabila hanya pelayan DNS yang dikonfigurasi, kemalangan pelayan akan menurunkan semua kemampuan DNS pada rangkaian itu. DNS, bagaimanapun, menawarkan sokongan untuk pelayan yang diedarkan. Selain pelayan utama, pentadbir juga boleh memasang pelayan DNS menengah dan tersier di rangkaian. Sekarang, kegagalan dalam mana-mana satu daripada tiga sistem ini berkemungkinan besar akan menyebabkan kehilangan perkhidmatan DNS yang lengkap.
Pelayan runtuh, jenis gangguan rangkaian lain juga menjejaskan ketersediaan DNS. Kegagalan pautan, contohnya, secara berkesan boleh mengurangkan DNS dengan menjadikannya mustahil bagi klien untuk berkomunikasi dengan pelayan DNS. Ia tidak biasa dalam senario ini untuk sesetengah orang (bergantung kepada lokasi fizikal mereka di rangkaian) untuk kehilangan akses DNS tetapi yang lain tetap tidak terjejas. Mengkonfigurasi pelayan DNS berganda juga membantu menangani kegagalan tidak langsung ini yang boleh menjejaskan ketersediaan.
Ketersediaan dan Ketersediaan Tinggi
Kegagalan tidak semua dicipta sama: Masa kegagalan juga memainkan peranan yang besar dalam adanya rangkaian yang dirasakan. Sistem perniagaan yang mengalami gangguan hujung minggu yang kerap, misalnya, mungkin menunjukkan nombor ketersediaan yang agak rendah, tetapi downtime ini mungkin tidak dapat diperhatikan oleh tenaga kerja tetap. Industri rangkaian menggunakan istilah yang tinggi untuk merujuk kepada sistem dan teknologi yang direka khusus untuk kebolehpercayaan, ketersediaan dan kebolehpasaran. Sistem seperti biasanya termasuk perkakasan yang berlebihan ( cth. , Cakera dan bekalan kuasa) dan perisian pintar ( misalnya , pengimbangan beban dan kegagalan fungsi). Kesukaran untuk mencapai ketersediaan tinggi meningkat secara dramatik pada tahap empat dan lima, jadi vendor boleh mengenakan bayaran premium untuk ciri-ciri ini.