Pada permulaan sesuatu projek, adalah penting untuk mengetahui apa yang perlu bertanya pelanggan reka bentuk grafik untuk mengumpulkan maklumat sebanyak mungkin. Ini akan sering berlaku sebelum anda mendarat kerja, kerana perlu mengadakan pertemuan untuk membantu menentukan biaya dan jangka waktu projek. Sebaik sahaja anda menjawab beberapa atau semua soalan penyelidikan di bawah, anda boleh memberikan anggaran yang tepat dalam cadangan anda, serta mempunyai pemahaman yang mantap tentang apa yang dicari oleh pelanggan.
Siapakah Penonton Sasaran?
Ketahui siapa yang anda rancang. Ini akan memberikan impak yang besar kepada gaya, kandungan, dan mesej projek. Contohnya, poskad yang bertujuan untuk pelanggan baru akan berbeza sama sekali daripada yang bertujuan untuk pelanggan sedia ada. Sesetengah pembolehubah yang boleh memberi kesan merangkumi:
- Dalaman (iaitu pekerja syarikat) atau pelanggan luaran
- Umur
- Lokasi geografi
- Jantina
- Bergantung kepada projek itu, faktor seperti status ekonomi dan agama juga boleh dimainkan.
Apakah Mesej itu?
Ketahui mesej apa yang pelanggan anda cuba tampil ke khalayak sasaran. Mesej keseluruhan boleh menjadi sesuatu yang mudah seperti mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atau mengumumkan produk baru. Setelah itu ditubuhkan, melangkauinya untuk mengetahui "mood" sekeping. Adakah keseronokan? Kesedihan? Kasih sayang? Kumpulkan beberapa kata kunci yang akan membantu gaya keseluruhan reka bentuk anda. Sekiranya anda berada dalam pertemuan dengan sekumpulan orang, pertimbangkan untuk meminta setiap orang untuk membuat beberapa perkataan yang mereka fikirkan menggambarkan mood mesej itu, dan merenung dari sana.
Apakah Projek Projek?
Pelanggan mungkin sudah mempunyai idea spesifikasi untuk reka bentuk, yang membantu menentukan masa yang terlibat dalam projek, dan dengan itu kosnya. Contohnya, brosur 12-halaman akan mengambil masa lebih lama daripada liputan 4 muka surat. Sekiranya pelanggan tidak mengetahui dengan tepat apa yang mereka cari, sekarang adalah masa untuk membuat cadangan dan cuba menyelesaikan spesifikasi ini. Jumlah kandungan untuk membentangkan, belanjawan dan penggunaan akhir reka bentuk mungkin semua mempengaruhi keputusan ini. Tentukan:
- Dimensi
- Bilangan muka surat
- Pencetakan warna hitam dan putih berbanding 2-warna berbanding 4-warna
- Stok kertas
- Saiz jangka cetakan (bilangan potongan untuk dicetak)
Apakah Bajet itu?
Dalam banyak kes, pelanggan tidak akan mengetahui atau mendedahkan belanjawan mereka untuk projek. Mereka mungkin tidak tahu apa reka bentuk kos, atau mereka mungkin mahu anda mengatakan nombor terlebih dahulu. Walau apa pun, biasanya idea yang baik untuk bertanya. Sekiranya pelanggan mempunyai belanjawan khusus dan memberitahu anda, ia dapat membantu menentukan skop projek dan kos akhir anda . Ini bukan untuk mengatakan bahawa anda perlu melakukan projek untuk apa sahaja yang dikatakan oleh pelanggan yang mereka boleh bayar. Sebaliknya, anda boleh mengubah beberapa parameter (seperti tempoh masa atau jumlah pilihan reka bentuk yang anda berikan) agar sesuai dengan anggaran.
Sama ada mereka mendedahkan belanjawan atau tidak, ia adalah ok untuk mengatakan anda perlu menyemak semula projek itu dan akan kembali kepada mereka dengan sebut harga. Anda tidak mahu membuang nombor yang perlu diubah apabila anda mempunyai lebih banyak masa untuk memikirkannya. Kadang-kadang, belanjawan pelanggan akan lebih rendah daripada yang anda harapkan untuk sesuatu projek, dan terpulang kepada anda jika anda ingin mengambil kerja di bawah kos anda untuk pengalaman atau portfolio anda. Akhirnya, anda harus selesa dengan apa yang anda buat untuk jumlah kerja, dan harus adil kepada klien.
Adakah Ada Batasan Tertentu?
Ketahui sama ada projek itu perlu dilakukan dengan tarikh tertentu. Tugas ini mungkin bersamaan dengan pelancaran produk, atau satu lagi peristiwa penting, untuk pelanggan anda. Jika tidak ada tarikh akhir, anda akan mahu membuat jangka masa untuk menyelesaikan projek dan membentangkannya kepada pelanggan. Ini, seperti anggaran anda, boleh dilakukan selepas mesyuarat. Sekiranya ada tarikh akhir dan anda merasa tidak munasabah, tidaklah biasa untuk mengenakan yuran rush untuk menyelesaikannya pada waktunya. Semua pembolehubah ini perlu dibincangkan sebelum permulaan kerja, jadi semua orang yang terlibat berada pada halaman yang sama dan tidak ada kejutan.
Bolehkah Pelanggan Menyediakan Arah Kreatif?
Sekiranya mungkin, adalah sangat membantu untuk mendapatkan sekurang-kurangnya sedikit arahan kreatif dari pelanggan. Sudah tentu, anda akan mencipta sesuatu yang baru dan unik untuk mereka, tetapi beberapa idea akan membantu anda memulakannya. Tanya jika terdapat sebarang reka bentuk, unsur reka bentuk atau isyarat lain yang dapat mereka berikan kepada anda, seperti:
- Warna
- Font
- Kerja seni
- Reka bentuk lain
- Laman web
Ia juga penting untuk mengetahui sama ada terdapat jenama sedia ada yang perlu anda padankan. Pelanggan mungkin mempunyai skema warna, typefaces, logo atau elemen lain yang perlu dimasukkan ke dalam reka bentuk anda. Pelanggan yang lebih besar akan sering mempunyai lembaran gaya yang boleh anda ikuti, sementara yang lain hanya akan menunjukkan beberapa reka bentuk yang ada.
Mengumpulkan maklumat ini, dan idea lain, dari pelanggan berpotensi anda akan membantu hubungan kerja dan proses reka bentuk berjalan lancar. Pastikan anda mengambil nota terperinci apabila bertanya soalan-soalan ini, dan masukkan sebanyak mungkin maklumat dalam cadangan anda.