Tidak boleh Hantar E-mel di Apple Mail

Penyelesaian Masalah Surat Apple dan butang Dimmed Hantar

Anda baru sahaja melancarkan jawapan kepada mesej e-mel yang penting. Apabila anda memukul butang 'Kirim', anda mendapati bahawa ia dimalapkan, yang bermaksud anda tidak boleh menghantar mesej anda. Mel bekerja dengan baik semalam; apa yang salah?

Butang 'Hantar' yang dimmerkan di Apple Mail bermakna tiada pelayan mel keluar (configured) pelayan ( SMTP ) yang telah dikaitkan dengan akaun Mail. Ini boleh berlaku untuk beberapa sebab tetapi kedua kemungkinan besar ialah perkhidmatan mel yang anda gunakan membuat perubahan kepada tetapannya dan anda perlu mengemas kini tetapan anda, atau fail keutamaan Mail anda sudah lapuk, rusak, atau mempunyai keizinan fail yang salah yang berkaitan dengannya.

Tetapan Mel Keluar

Kadang-kadang, perkhidmatan mel anda mungkin membuat perubahan kepada pelayan melnya , termasuk pelayan yang menerima e-mel keluar anda. Jenis pelayan mel adalah sasaran seringkali malware yang direka untuk menjadikannya pelayan spam zombie. Kerana bahaya yang pernah ada, perkhidmatan mel akan kadang-kadang menaikkan perisian pelayan mereka, yang pada gilirannya memerlukan anda untuk menukar tetapan pelayan mel keluar dalam klien e-mel anda, dalam hal ini, Mail.

Sebelum anda membuat sebarang perubahan pastikan anda mempunyai salinan tetapan yang diperlukan oleh perkhidmatan mel anda. Dalam kebanyakan kes, perkhidmatan mel anda akan mempunyai arahan terperinci untuk pelbagai klien e-mel, termasuk Apple Mail. Apabila arahan ini tersedia, pastikan untuk mengikutinya. Sekiranya perkhidmatan mel anda hanya memberikan arahan am, gambaran keseluruhan mengenai mengkonfigurasi tetapan pelayan mel anda mungkin berguna.

Mengkonfigurasi Tetapan Mel Keluar Anda

1. Lancarkan Apple Mail dan pilih Pilihan dari menu Mel.
2. Di tetingkap Keutamaan Mel yang terbuka, klik butang 'Akaun'.
3. Pilih akaun mel yang menghadapi masalah daripada senarai.
4. Klik tab 'Maklumat Akaun' atau tab 'Tetapan Pelayan'. Tab yang anda pilih bergantung kepada versi Mel yang anda gunakan. Anda sedang mencari pane yang termasuk tetapan mel masuk dan keluar.
5. Di bahagian ' Pelayan Mel Keluar (SMTP)', pilih 'Edit Senarai Pelayan SMTP' dari menu lungsur yang dilabel sama ada 'Pelayan Mel Keluar (SMTP)' atau 'Akaun', sekali lagi bergantung kepada versi Mel yang anda gunakan.
6. Senarai semua pelayan SMTP yang telah disediakan untuk pelbagai akaun Mail anda akan dipaparkan. Akaun Mel yang anda pilih di atas akan diserlahkan dalam senarai.
7. Klik tab 'Tetapan Pelayan' atau 'Maklumat Akaun'.

Dalam tab ini, pastikan nama pelayan atau tuan rumah dimasukkan dengan betul. Contohnya ialah smtp.gmail.com, atau mail.example.com. Bergantung kepada versi Mel yang anda gunakan, anda juga boleh mengesahkan atau menukar nama pengguna dan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun mel ini. Jika nama pengguna dan kata laluan tidak hadir, anda boleh menemui mereka dengan mengklik tab Advance.

Dalam tab Advance, anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayan SMTP agar sesuai dengan yang disediakan oleh perkhidmatan mel anda. Sekiranya perkhidmatan mel anda menggunakan port selain daripada 25, 465, atau 587, anda boleh memasukkan nombor port yang diperlukan terus dalam bidang pelabuhan. Sesetengah versi Mail yang lebih lama memerlukan anda menggunakan butang radio 'Custom port' dan menambah nombor port yang disediakan oleh perkhidmatan mel anda. Jika tidak, biarkan butang radio ditetapkan kepada 'Gunakan port lalai ' atau 'Secara automatik mengesan dan mengekalkan tetapan akaun,' bergantung kepada versi Mel yang anda gunakan.

Sekiranya perkhidmatan mel anda telah menyediakan pelayan untuk menggunakan SSL, letakkan tanda semak di sebelah 'Gunakan Lapisan Soket Selamat (SSL).'

Gunakan menu lungsur Pengesahan untuk memilih jenis pengesahan yang digunakan oleh perkhidmatan mel anda.

Akhir sekali, masukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Nama pengguna sering hanya alamat e-mel anda.

Klik 'OK.'

Cuba hantar e-mel lagi. Butang 'Hantar' kini perlu diserlahkan.

Fail Keutamaan Mail Mail Tidak Mengemas kini

Salah satu penyebab masalah ialah isu kebenaran, yang akan menghalang Apple Mail dari menulis data ke fail keutamaannya. Masalah permisif jenis ini akan menghalang anda daripada menyimpan kemas kini ke tetapan Mel anda. Bagaimana keadaan ini berlaku? Biasanya, perkhidmatan mel anda memberitahu anda untuk membuat perubahan pada tetapan untuk akaun anda. Anda membuat perubahan dan semuanya baik, sehingga anda berhenti Mel. Pada kali seterusnya anda melancarkan Mail, tetapan kembali kepada cara mereka sebelum anda membuat perubahan.

Dengan aplikasi Mel sekarang mempunyai tetapan mel keluar yang tidak betul, butang 'Hantar' dimalapkan.

Untuk membetulkan isu kebenaran fail di OS X Yosemite dan lebih awal, ikuti langkah-langkah yang digariskan dalam panduan Penggunaan Utiliti Cakera untuk Pembaikan Cakera Keras dan Perakuan Cakera . Jika anda menggunakan OS X El Capitan atau yang lebih baru, anda tidak perlu bimbang tentang isu kebenaran fail, OS membetulkan kebenaran setiap kali terdapat kemas kini perisian.

Fail Keutamaan Mel Rasalah

Penyebab lain yang mungkin adalah bahawa fail keutamaan Mail, telah menjadi korup, atau tidak boleh dibaca. Ini boleh menyebabkan Mail menghentikan kerja, atau menghalang ciri-ciri tertentu, seperti menghantar mel, dari berfungsi dengan betul.

Sebelum meneruskan, anda harus memastikan anda mempunyai sandaran semasa Mac anda kerana kaedah berikut untuk membaiki Apple Mail boleh menyebabkan maklumat e-mel, termasuk butiran akaun, hilang.

Mencari fail keutamaan mel boleh menjadi satu cabaran, kerana sejak OS X Lion, folder Pengguna perpustakaan tersembunyi. Walau bagaimanapun, mendapat akses ke folder Perpustakaan boleh dicapai dengan panduan mudah ini: OS X Menyembunyikan Folder Perpustakaan Anda .

Fail keutamaan Apple Mail terletak di: / Pengguna / user_name / Perpustakaan / Keutamaan. Sebagai contoh, jika nama pengguna Mac anda adalah Tom, jalan itu akan menjadi / Pengguna / Tom / Perpustakaan / Keutamaan. Fail keutamaan dinamakan com.apple.mail.plist.

Sebaik sahaja anda selesai dengan panduan di atas, cuba Mel lagi. Anda mungkin perlu memasukkan semula sebarang perubahan terbaru pada tetapan Mel, setiap perkhidmatan mel anda. Tetapi kali ini anda harus dapat keluar dari Mail dan mengekalkan tetapannya.

Jika anda masih menghadapi masalah dengan Mail dan menghantar mesej, lihatlah ' Apple Mail - Menggunakan Panduan Penyelesaian Masalah Apple Mail '.