Definisi: H.323 adalah standard protokol untuk komunikasi multimedia. H.323 direka untuk menyokong pemindahan masa nyata data audio dan video melalui rangkaian paket seperti IP. Piawaian ini melibatkan beberapa protokol yang berbeza yang merangkumi aspek-aspek tertentu telefoni Internet. Kesatuan Telekomunikasi Antarabangsa (ITU-T) mengekalkan H.323 dan piawaian yang berkaitan.
Kebanyakan suara melalui aplikasi IP (VoIP) menggunakan H.323. H.323 menyokong persediaan panggilan, teardown dan penghantaran / pemindahan. Unsur-unsur arkitek sistem berasaskan H.323 ialah Terminal, Unit Kawalan Multipoint (MCU), Gateways, Gatekeeper pilihan dan Unsur Sempadan. Fungsi yang berbeza dari H.323 dijalankan sama ada TCP atau UDP . Secara keseluruhannya, H.323 bersaing dengan Protokol Inisialisasi Sesi yang lebih baru (SIP), satu lagi standard terbukti yang sering dijumpai dalam sistem VoIP .
Ciri utama H.323 ialah Kualiti Perkhidmatan (QoS) . Teknologi QoS membolehkan keutamaan masa nyata dan kekangan pengurusan lalulintas diletakkan pada sistem penghantaran paket "terbaik" seperti TCP / IP melalui Ethernet. QoS meningkatkan kualiti suara atau suapan video.