Ia mudah untuk merakam panggilan telefon, tetapi menyedari tentang hukum-hukum
Idea untuk merekodkan panggilan telefon mungkin terdengar seperti sesuatu daripada filem pengintip atau ketinggian paranoia, tetapi terdapat banyak lagi alasan yang tidak bersalah untuk berbuat demikian. Wartawan merekodkan panggilan telefon dan perbualan sepanjang masa supaya mereka boleh mendapatkan sebut harga yang tepat dan mengelakkan bercakap dengan pemeriksa fakta. Ramai profesional perlu menyimpan rekod perbincangan berkaitan perniagaan juga.
Ia juga boleh menjadi sandaran atau bukti apabila berurusan dengan perkhidmatan pelanggan, perjanjian lisan, dan peristiwa-peristiwa lain. Walaupun teknologi di sebalik panggilan telefon bimbit adalah mudah, terdapat isu-isu undang-undang yang perlu diketahui oleh semua orang, dan amalan-amalan terbaik untuk dilaksanakan untuk mendapatkan rakaman yang berkualiti bahawa anda atau profesional kemudian boleh menyalin dengan cepat. Panduan ini menerangkan bagaimana untuk merekodkan panggilan telefon, apa sahaja keperluan anda.
IPhone Terbaik dan Apl Android untuk Panggilan Rakaman
Petua: Jika anda menggunakan telefon Android, semua aplikasi Android di bawah harus sama-sama tersedia tidak kira syarikat mana yang menjadikan telefon Android anda, termasuk Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, dll.
Google Voice memberikan anda nombor telefon dan perkhidmatan mel suara percuma, tetapi ia juga akan merakam panggilan telefon masuk tanpa caj tambahan. Untuk mendayakannya, pergi ke voice.google.com di desktop anda atau luncurkan aplikasi mudah alih, yang tersedia untuk Android dan iOS. Kemudian lawati tetapan. Di desktop, anda akan melihat pilihan yang anda boleh mengaktifkan panggilan panggilan pilihan.
Di Android, yang terdapat dalam tetapan / tetapan panggilan maju / pilihan panggilan masuk, semasa di iOS, ia berada di bawah tetapan / panggilan / pilihan panggilan masuk. Sebaik sahaja anda mendayakan pilihan ini, anda boleh merakam panggilan masuk dengan menekan 4, yang akan mencetuskan amaran yang akan memberitahu semua orang pada baris yang rakaman panggilan telefon telah dimulakan. Tekan 4 sekali lagi untuk menghentikan rakaman, dan anda akan mendengar pengumuman bahawa rakaman telah berakhir, atau anda boleh menutup. Anda juga boleh merakam panggilan telefon menggunakan perkhidmatan VoIP , seperti Skype.
Trend Digital mengesyorkan menggunakan laman web GetHuman, yang membantu anda mendapatkan orang yang hidup ketika memanggil perkhidmatan pelanggan dan juga mempunyai pilihan untuk meminta agar syarikat tertentu menghubungi anda secara langsung, yang kemudiannya akan membolehkan anda merakam panggilan menggunakan Google Voice.
TapeACall Pro oleh TelTech Systems Inc adalah apl berbayar yang tersedia di kedua-dua platform, tetapi $ 10 setiap tahun memberikan anda rakaman tanpa had untuk kedua-dua panggilan masuk dan keluar. Untuk panggilan keluar, anda melancarkan aplikasi, tekan rekod, dan dail untuk memulakan perakam panggilan. Untuk merakam panggilan masuk, anda perlu meletakkan penelepon terus, buka aplikasinya, dan tekan rekod. Aplikasi ini membuat panggilan tiga hala; apabila anda memukul rekod, ia mendail nombor akses TapeACall setempat. Pastikan pelan telefon anda termasuk panggilan persidangan tiga hala.
Aplikasi ini tidak mendedahkan bahawa rakaman itu, jadi ia adalah idea yang baik untuk meminta kebenaran, bergantung pada tempat anda tinggal. (Lihat bahagian isu undang-undang di bawah untuk maklumat lanjut.) Perhatikan bahawa walaupun TapeACall mempunyai versi lite percuma, ia menghadkan anda untuk mendengar hanya satu minit rakaman panggilan anda; syarikat mengatakan ini adalah supaya pengguna dapat menguji sama ada perkhidmatan ini berfungsi dengan pembawa mereka. Ia juga berguna untuk mengesahkan kualiti bunyi.
Kaedah Rakaman Alternatif
Sekiranya anda perlu menyalin panggilan dirakam anda, Rev.com (oleh Rev.com Inc, tidak menghairankan) mempunyai aplikasi perakam suara, tetapi ia tidak berfungsi untuk panggilan telefon. Walau bagaimanapun, jika anda memuatkan aplikasi pada tablet dan membuat panggilan telefon anda pada telefon pembesar suara, anda boleh menangkap rakaman dan kemudian menyerahkannya kepada perkhidmatan untuk transkripsi pada $ 1 seminit; 10 minit pertama adalah percuma. Rev mempunyai aplikasi percuma untuk Android dan iOS, dan anda boleh memuat naik rakaman terus ke Dropbox, Box.net, atau Evernote.
Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan perakam suara digital untuk melakukan perkara yang sama. Terdapat juga perakam suara khusus yang dipasang terus ke bicu fon telefon pintar anda atau menyambung melalui Bluetooth supaya anda tidak perlu menggunakan telefon speaker anda. Bergantung pada telefon anda, anda mungkin memerlukan lampu kilat ke fon kepala atau penyesuai USB-C kerana sesetengah model menahan bicu fon kepala.
Bagaimana untuk Merakam Rakaman Berkualiti Tinggi
Untuk produk akhir terbaik, anda ingin mencari persekitaran yang terbaik untuk merakam panggilan anda. Cari tempat yang tenang di rumah atau perniagaan anda, dan letakkan tanda tidak mengganggu jika perlu. Lumpuhkan pemberitahuan telefon pintar dan panggilan masuk untuk mengelakkan gangguan. Sekiranya anda menggunakan telefon pembesar suara, pastikan anda tidak berhampiran kipas. Jika anda membuat keputusan untuk menaip nota semasa panggilan, pastikan perakam panggilan tidak berhampiran papan kekunci, atau itu sahaja yang anda dengar pada rakaman. Buat rakaman ujian untuk memastikan anda tidak kehilangan apa-apa.
Minta berulang jika pihak lain bercakap terlalu cepat atau tidak jelas. Ulangi kembali jawapan dan semak semula soalan anda jika anda menghadapi masalah memahami orang lain. Tindakan mudah ini akan berguna jika anda perlu menyalin atau mengupah orang lain untuk berbuat demikian. Transkrip profesional biasanya termasuk cap waktu, jadi jika terdapat lubang apa pun, anda boleh dengan cepat kembali ke rakaman dan cuba mencari apa yang dikatakan.
Isu-isu Perundangan Dengan Panggilan Telefon Rakaman
Ambil perhatian bahawa rakaman panggilan telefon atau perbualan mungkin menyalahi undang-undang di sesetengah negara, dan undang-undang berbeza mengikut negeri di Amerika Syarikat. Sesetengah negeri membenarkan persetujuan satu pihak, yang bermaksud bahawa anda boleh merakam perbualan mengikut kehendak, walaupun ia adalah ihsan untuk mendedahkan bahawa anda berbuat demikian. Negeri-negeri lain memerlukan persetujuan dua pihak, yang bermaksud anda boleh menghadapi masalah undang-undang jika anda menerbitkan rakaman atau transkripnya tanpa mendapat kebenaran untuk direkodkan. Semak undang-undang negeri dan tempatan sebelum meneruskan.
Tidak kira mengapa anda ingin merakam panggilan telefon, aplikasi dan peranti ini akan datang, tetapi ia juga merupakan idea yang baik untuk mengambil nota hanya sekiranya berlaku sesuatu yang salah. Anda tidak mahu rasa panik apabila anda cuba memainkan semula rakaman hanya untuk berdiam diri.