Bagaimana untuk Menetap semula Peranti Samsung anda

Lakukan set semula kilang pada Galaxy S, Nota, atau Tab anda

Semasa anda menggunakan telefon pintar Samsung Galaxy , Nota, atau Tab anda, anda mungkin mendapati peranti anda mempunyai masalah dengan aplikasi yang terhempas atau membeku, membuat bunyi aneh atau tidak membuat bunyi sama sekali, tidak menyegerakkan dengan peranti lain, atau tidak menerima dan / atau membuat panggilan . Dalam kes ini, anda boleh menetapkan semula peranti anda kepada spesifikasi kilang dengan melakukan tetapan semula data kilang dalam skrin Tetapan .

Anda mungkin berada dalam keadaan yang lebih serius di mana skrin anda kosong, beku, atau tidak akan menerima sebarang jari (atau S Pen ) input anda. Dalam hal ini, satu-satunya cara untuk anda adalah untuk melakukan penetapan kilang keras dengan menggunakan butang peranti untuk mengakses firmware peranti, yang merupakan perisian tetap yang diprogramkan ke dalam memori peranti anda.

01 dari 05

Sebelum Anda Reset

Tetapan semula kilang memadamkan semua maklumat dan data pada peranti anda termasuk semua aplikasi, tetapan , muzik, foto dan video. Arahan ini untuk menetapkan semula data kilang memohon kepada semua tablet Samsung Galaxy Tab, telefon pintar Galaxy S dan phablet Galaxy Note yang menjalankan Android 7.0 (Nougat) dan 8.0 (Oreo) .

Apabila anda menyediakan peranti anda pada kali pertama, Android memberi tahu anda bahawa ia akan membuat sandaran data anda ke akaun Google anda secara automatik. Oleh itu, apabila anda menyediakan peranti anda selepas penetapan semula, anda boleh memulihkan apl dan data anda.

Walau bagaimanapun, jika anda tidak menyediakan sandaran automatik dan anda masih boleh mengakses peranti anda, anda boleh membuat sandaran secara manual seperti berikut:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apps, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan .
3. Dalam skrin Tetapan, leret ke dalam senarai kategori sehingga anda melihat Awan dan Akaun, jika perlu.
4. Ketik Awan dan Akaun .
5. Dalam skrin Awan dan Akaun, ketik Sandaran dan Kembalikan .
6. Di bahagian Akaun Google, ketik Muatkan Data Saya .
7. Dalam Skrin Data Saya Kembali, ketik Mati untuk menghidupkan sandaran. Peranti anda kemudian akan menyandarkan data anda ke Google secara automatik.

Sekiranya anda mempunyai peranti Samsung yang menjalankan versi Android yang lebih tua daripada 7.0 (Nougat), inilah cara membuat sandaran secara manual:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apps, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan .
3. Dalam skrin Tetapan, ketik Back Up dan Reset .
4. Dalam bahagian Sandaran dan Pemulihan, ketik Buat Kembali Data Saya .

Walaupun anda menyandarkan data anda, anda memerlukan alamat e-mel dan kata laluan Google anda pada siap kerana selepas anda menetapkan semula selepas tetapan semula kerana peranti anda akan meminta anda untuk log masuk ke akaun Google anda. Terlebih lagi, jika anda mempunyai kunci penyahsulitan untuk kad SD anda, anda juga perlu mengenali kunci itu, jadi anda boleh mengakses fail yang disimpan pada kad itu.

02 dari 05

Reset Data Kilang

Inilah cara untuk melakukan tetapan semula data kilang pada peranti Samsung anda:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apps, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan .
3. Dalam skrin Tetapan, leret ke dalam senarai kategori (jika perlu) sehingga anda melihat Pengurusan Umum.
4. Ketik Pengurusan Am .
5. Dalam skrin Pengurusan Am, ketik Semula .
6. Dalam skrin Tetap semula, ketik Reset Data Pabrik .
7. Dalam skrin Set Semula Data Kilang, ketik Reset atau Tetapkan Peranti , bergantung pada peranti yang anda miliki.
8. Ketik Padam Semua .
9. Selepas satu atau dua minit, anda akan melihat skrin Pemulihan Android. Tekan butang V olume Down sehingga pilihan data / pilihan pemulihan kilang dipilih.
10. Tekan butang Kuasa .
11. Dalam skrin amaran, tekan butang bawah ke bawah sehingga pilihan Ya diserlahkan.
12. Tekan butang Kuasa .
13. Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul kembali dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa untuk menamatkan semula sistem anda.

Sekiranya anda mempunyai peranti Samsung yang menjalankan Android 6.0 (Marshmallow) atau versi terdahulu, inilah cara untuk melakukan tetapan semula data kilang:

1. Ketik Apps pada skrin Laman Utama.
2. Dalam skrin Apps, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan .
3. Dalam skrin Tetapan, ketik Back Up dan Reset .
4. Dalam Skrin Cadangan dan Tetap semula, ketik Semula Data Kilang .
5. Dalam skrin Set Semula Data Kilang, ketik Set Semula Peranti .
6. Ketik Padam Semua .

Selepas peranti anda diset semula, anda melihat skrin Selamat Datang dan anda boleh menyediakan peranti anda.

03 dari 05

Lakukan Penetapan Hard untuk Kebanyakan Peranti Samsung

Sekiranya anda perlu melakukan tetapan semula keras, arahan berikut dikenakan untuk semua model yang berikut:

• Samsung Galaxy Tab
• Samsung Galaxy S kecuali Galaxy S8 dan S8 +
• Samsung Galaxy Note kecuali Galaxy Note 8

Arahan untuk Galaxy S8, S8 +, dan Nota 8 muncul di bahagian seterusnya.

Dayakan peranti anda sebelum anda memulakan tetapan semula keras dengan memegang butang Kuasa selama 10 saat. Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan tetapan semula keras:

1. Tekan butang Power , Volume Up , dan Home pada masa yang sama. Perhatikan bahawa anda mungkin melihat skrin yang mengatakan, "Memasang kemas kini" dan "Tiada arahan", tetapi anda tidak perlu melakukan apa-apa di skrin ini kecuali terus menunggu skrin Pemulihan Android muncul.
2. Dalam skrin Pemulihan Android, tekan butang Kelantangan Bunyi sehingga pilihan data / pilihan pengelap Lap dipilih.
3. Tekan butang Kuasa .
4. Dalam skrin amaran, tekan butang Kelantangan Down sehingga pilihan Ya diserlahkan.
5. Tekan butang Kuasa .
6. Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul kembali dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa untuk but semula peranti anda.

Selepas peranti anda semula, kemudian selepas beberapa minit anda akan melihat skrin Selamat Datang dan kemudian anda boleh menyediakan peranti anda.

04 dari 05

Galaxy S8, S8 +, dan Nota 8 Hard Reset

Arahan untuk melakukan tetapan semula keras pada Galaxy S8, S8 + dan Nota 8 anda sedikit berbeza daripada peranti Galaxy lain. Selepas anda mengecilkan peranti anda dengan menahan butang Kuasa selama 10 saat, ikuti langkah berikut:

1. Tekan butang Power , Volume Up , dan Bixby pada masa yang sama sehingga anda melihat logo Samsung. Ambil perhatian bahawa anda mungkin melihat mesej berikutnya yang mengatakan, "Memasang kemas kini" dan "Tiada perintah", tetapi anda tidak perlu melakukan apa-apa pada skrin ini kecuali terus menunggu skrin Pemulihan Android muncul.
2. Dalam skrin Pemulihan Android, tekan butang Kelantangan Bunyi sehingga pilihan data / pilihan pengelap Lap dipilih.
3. Tekan butang Kuasa .
4. Dalam skrin amaran, tekan butang Kelantangan Down sehingga pilihan Ya diserlahkan.
5. Tekan butang Kuasa .
6. Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul kembali dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa untuk but semula peranti anda.

05 dari 05

Apa yang Terjadi jika Saya Tidak Boleh Reset?

Sekiranya peranti anda tidak dapat boot supaya anda boleh menetapkannya, maka anda perlu menghubungi Samsung sama ada di laman webnya untuk maklumat dan / atau sembang dalam talian secara langsung, atau dengan menghubungi Samsung di 1-800-SAMSUNG (1-800-726 -7864) dari 8 pagi hingga 12 pagi waktu Timur Isnin hingga Jumaat atau dari 9 pagi hingga 11 malam waktu Timur pada hujung minggu. Pasukan sokongan Samsung mungkin meminta izin untuk mengakses peranti anda untuk mengujinya dan melihat apakah ia perlu dihantar kepada mereka untuk dibaiki.