Gambaran Keseluruhan dan Ringkasan eBay untuk Pengguna Baru
(Sebahagian daripada siri rujukan eBayer yang yakin)
Bahagian 1: Bagaimana Kerja eBay.
eBay bermula pada tahun 1995 di San Jose, California. Ini adalah ketika programmer komputer, Pierre Omidyar, dan isterinya memutuskan untuk berdagang barang-barang koleksi dalam talian menggunakan World Wide Web . Memanggil pengalaman perisiannya, Pierre merancang dan melancarkan sebuah laman web, 'Auctionweb', di mana peniaga dapat bertemu untuk menjual barangan mereka kepada pengumpul lain, semuanya dalam persekitaran kepercayaan profesional. Walaupun terhad dalam skop dan saiz, Auctionweb tidak memenuhi kejayaan dan kemudian Pierre dinamakan semula perkhidmatan ke eBay (dengan huruf kecil "e").
eBay.com telah berkembang menjadi model perniagaan dalam talian yang terbesar dan paling berjaya dalam sejarah. Hari ini pada 2014, berpuluh-puluh juta orang berkumpul setiap hari di eBay.com dan eBaymotors.com untuk membeli dan menjual berjuta-juta dolar dalam barangan baru dan digunakan. Dari produk mudah seperti permainan Monopoli lama dan menggunakan rekod Elvis, untuk elektronik dan kamera digital borong, sehingga kenderaan bermotor eksotik, karya seni mewah, dan hartanah mahal, eBay telah menjadi platform perdagangan global bagi setiap orang.
Model perniagaan eBay sangat mudah: menyediakan pasaran dalam talian yang selamat dan memotivasi di mana sesiapa sahaja boleh berkumpul untuk berdagang produk dengan keyakinan.
Caj orang bayaran yang kecil untuk menjual barangan mereka, menjadikannya sangat mudah untuk mengurus wang dengan keyakinan dan menguatkan keselamatan dan kepercayaan untuk semua orang.
Di peringkat asasnya, eBay berfungsi sama seperti 'pasar lambak' elektronik:
- Penjual eBay membayar yuran rata yang kecil ditambah dengan yuran peratusan 1.5% kepada eBay untuk memasarkan barangan mereka;
- Pembeli eBay melawat dan menggunakan pasaran tanpa sebarang surcaj;
- Mana-mana pihak yang menyalahgunakan sistem atau satu sama lain akan disiplin atau dikeluarkan.
Di peringkat yang lebih tinggi, eBay adalah berbeza daripada pasaran lambak biasa kerana beberapa sebab:
- Pasaran eBay adalah antarabangsa, dan melintasi sempadan bahasa dan negara;
- Pilihan barangan yang sangat besar adalah sangat mengagumkan;
- Penjualan boleh menjadi format lelongan (pertandingan antara penawar), atau format harga tetap tradisional. Penjual memilih mana-mana format yang mereka suka;
- Pembeli dan penjual mungkin tidak akan bertemu secara peribadi;
- Pembeli tidak dapat melihat produk itu sendiri sebelum membeli, tetapi diberi pelbagai jaminan selepas pembelian untuk memastikan kepuasan;
- Langkah-langkah komputer yang sangat canggih dilaksanakan untuk meminimumkan ketidakjujuran elektronik di semua pihak;
- Pekerja sepenuh masa bekerja untuk menguatkuasakan keselamatan dan keadilan di seluruh sistem;
- Model insentif kejujuran yang dipanggil 'maklum balas positif' digunakan untuk memotivasi pembeli dan penjual untuk berdagang dengan integriti;
- Perkhidmatan pembayaran pihak ketiga profesional, seperti Paypal, Bidpay, dan Escrow.com, dibawa masuk untuk memastikan pembayaran yang aman dan aman antara eBayers;
- eBay lebih mudah digunakan daripada pasaran loak.
Apakah kemelesetan ke eBay ?:
Sudah tentu, tiada sistem yang sempurna. eBay mempunyai bahagian yang adil frustrasi. Berikut adalah aspek negatif eBay yang mungkin anda alami:
- Kelambatan penghantaran: ini adalah pertikaian yang paling biasa antara eBayers. Walaupun kebanyakan pembeli eBay melakukan produk kapal dalam beberapa hari selepas pembelian, beberapa eBayer menunggu minggu untuk menerima produk mereka di dalam pos.
- Surcaj untuk penjual boleh menambah jika anda seorang penjual biasa. Terutama jika anda seorang penjual yang sangat serius yang ingin menjadikan eBay pendapatan sepenuh masa anda, surcaj eBay akan mula merasakan yuran francais untuk sebuah restoran.
- Produk yang diwakili: Sesetengah penjual amatur akan melakukan kerja yang buruk dengan tepat menerangkan produk mereka dalam talian, dan akan mengecewakan beberapa pembeli apabila produk akhirnya dihantar.
- Kawalan kualiti boleh menjadi sangat ghairah, bergantung kepada penjual: Dengan sifat pasaran format kutu, kebanyakan orang boleh menjual di eBay. Sesetengah penjual amatir diganggu oleh kawalan kualiti yang rendah, pembungkusan, dan penghantaran: mereka akan menghantar produk yang rosak, produk yang salah, atau saiz produk yang salah.
Terima kasih, unsur-unsur yang baik jauh lebih buruk daripada yang buruk di eBay. eBay berfungsi dengan baik kerana ia mendorong para penjualnya untuk merawat pelanggan mereka dengan kejujuran dan integriti. Kebanyakan pembeli eBay memberikan perkhidmatan yang jujur dan boleh dipercayai, dan anda akan mengetahui siapa orang tersebut dengan maklum balas orang ramai yang tinggi.
eBay 101 Terus: asas eBay anda terus di sini ...
- Bahagian 2: Apa Transaksi di eBay.com Sepertinya.
- Bahagian 3: 8 Big Do dan Larangan eBay.
- Bahagian 4: PayPal 101: Bagaimana Kerja PayPal?
- Amaran untuk eBayers: Apa Penipuan Dalam Talian Seperti Seperti
- 'NWT' dan 'NWOT': Singkatan eBay dan Akronim Lain, Dijelaskan