Dia hanya boleh bertindak balas
Sama seperti bekas CEO Apple, Steve Jobs , alamat e-mel Ketua Pegawai Eksekutif Tim Cook kini awam: tcook@apple.com. Juga seperti Steve Jobs, Cook dikenali untuk bertindak balas terhadap e-mel daripada pelanggan Apple sekali-sekala.
Mahu e-mel Tim Cook mesej penting?
Dilengkapi dengan alamat e-mel awam Cook, anda boleh berbuat demikian dan mengetahui bahawa seseorang-mungkin Tim Cook sendiri jika mesej anda menjaminnya-akan membaca e-mel anda dan mungkin membalasnya.
Adakah E-mel saya untuk Tim Cook Akan Dibaca?
E-mel anda akan dibaca. Walau bagaimanapun, yang pertama melihatnya kemungkinan besar akan menjadi orang di pejabat Cook dan bukan Tim Cook sendiri.
Berikut adalah cerita dari Reddit :
"Saya pernah menghantar e-mel kepada Tim Cook tentang kualiti muzik semasa ditahan dengan Apple. Ia adalah kualiti yang sangat rendah, oleh itu lagu rock yang dinanti-nantikan seperti penyimpangan murni dan benar-benar memburukkan saya kerana saya ditahan selama 20 minit untuk sesuatu yang begitu mudah (iPhone tidak dihidupkan, diperlukan untuk membuat pembaikan seperti di negara saya tiada Apple Store = perlu hantar ke negara lain).
"Banyak yang mengejutkan saya, seorang wanita dari Cupertino menelefon saya keesokan harinya, mengatakan bahawa dia menerima e-mel mengenai Tim tentang penyimpangan muzik hodoh sambil memegang telefon, bahawa Tim telah mengujinya sendiri dan bersetuju bahawa sesuatu harus selesai, dia meyakinkan saya bahawa muzik terus akan diuji untuk memastikan kedengarannya menyenangkan pada semua jenis telefon dan sambungan.
"Kali berikutnya saya memanggil Apple, muzik memegang itu memang sangat menyenangkan."
Adakah saya akan mendapat jawapan dari Tim Cook?
Anda tidak boleh mengharapkan untuk mendapat jawapan dari Cook sendiri. Walau bagaimanapun, ia tidak pernah terdengar. Terdapat banyak cerita tentang beliau yang memberi maklum balas kepada e-mel daripada pelanggan setiap hari.
E-mel penting boleh dikemukakan kepadanya secara peribadi.
Business Insider menceritakan kisah Ben Gold, seorang blogger, yang menulis mesej kepada Cook yang hanya berkata, "Jangan jadi Steve Jobs. Jadilah Tim Cook."
Tiga jam kemudian, Cook menjawab, "Jangan risau, ini satu-satunya orang yang saya tahu bagaimana untuk menjadi."