Jadi, anda menghadapi masalah dengan IncrediMail . Walaupun program e-mel Windows penuaan ini menawarkan banyak grafik yang menyeronokkan dan dilaporkan bersesuaian dengan versi terkini Windows, isu-isu berlaku, terutamanya dalam cara ia berinteraksi dengan program lain dan pelayan e-mel. Mungkin ia tidak akan membuka mesej tertentu, enggan berbual dengan akaun e-mel anda, mencetak dalam huruf 56 atau ranap apabila anda cuba memadam e-mel. Nasib baik, IncrediMail menawarkan beberapa pilihan sokongan teknikal untuk kedua-dua ahli biasa dan Plus.
Saluran Sokongan Percuma
Jika anda menggunakan versi IncrediMail percuma, anda boleh mendapatkan bantuan dengan isu teknikal dan lain-lain melalui forum IncrediMail:
- Untuk masalah teknikal, lawati Isu Teknikal (kemalangan, mesej ralat, dll.) Forum IncrediMail.
- Untuk bantuan dengan isu bukan teknikal seperti pemasangan dan konfigurasi, pilih forum IncrediMail yang sesuai dari senarai.
- Klik Topik Baru.
- Jika anda tidak log masuk, berbuat demikian. Jika ini adalah kali pertama anda melawat forum, klik Daftar untuk membuat nama pengguna untuk diposkan di forum.
- Isi borang dengan detail sebanyak mungkin (tidak termasuk nama pengguna dan kata laluan e-mel anda, sudah tentu).
- Di bawah IncrediMail Versi anda , masukkan versi penuh dan bina ID salinan IncrediMail anda.
- Pastikan Subjek adalah ringkasan ringkas isu anda; contohnya, "Ralat 402 memeriksa mel" atau "crash IncrediMail cuba membuat sandaran."
- Klik Hantar .
Catatan dari ahli-ahli pasukan sokongan IncrediMail atau ahli forum yang berpengalaman akan ditandakan dengan Admin Site atau Moderator . Nama pengeposan biasanya IncrediAdmin atau IncrediModerator.
Sokongan Premium IncrediMail
Untuk menghubungi Sokongan langsung IncrediMail jika anda menggunakan IncrediMail Plus:
- Buka IncrediMail.
- Pilih Bantuan> Sokongan VIP dari menu.
- Jika anda tidak dapat melihat bar menu, klik Menu dalam bar tajuk IncrediMail.