Adegan yang biasa: Anda tahu anda mungkin mempunyai mesej penting yang menunggu anda dalam Yahoo! anda Akaun mel -tetapi anda tidak boleh mendapatkan kata laluan anda dengan betul. Jika anda juga tidak melupakan jawapan kepada soalan rahsia anda, atau jika anda mempunyai alamat e-mel kedua yang ditambahkan ke Yahoo! anda Akaun mel, anda boleh membaiki teka-teki yang terlupa-kata laluan dengan ringkas. Yahoo! sebenarnya tidak akan menghantar kata laluan anda kepada anda; Sebaliknya, anda akan diarahkan untuk menetapkannya semula. Ini memerlukan beberapa langkah tambahan, tetapi ia adalah penyelesaian yang lebih selamat.
Untuk menetapkan semula Yahoo! yang terlupa anda Kata laluan mel dan pulihkan akses ke akaun anda:
- Buka Yahoo! Halaman Helper log masuk.
- Masukkan Yahoo! anda Alamat emel mel atau nombor telefon anda.
- Petua : Anda tidak perlu memasukkan bahagian @ @ yahoo.com alamat e-mel anda.
- Klik Teruskan . Yahoo! Pembantu log masuk surat kini akan membimbing anda melalui pilihan penetapan semula.
Jika anda mempunyai nombor mudah alih yang dikaitkan dengan akaun dan boleh mengakses mesej teks yang diterima di sana:
- Klik Ya, tulis saya Kunci Akaun di bawah Adakah anda mempunyai akses ke telefon ini? . Jika anda tidak dapat menerima atau melihat mesej teks pada nombor itu, pastikan anda memilih Saya tidak mempunyai akses ke telefon ini supaya anda mendapat pilihan lain untuk menetapkan semula Yahoo! anda yang terlupa Kata laluan mel.
- Anda akan menerima kunci akaun dengan teks dalam masa beberapa minit. Masukkannya di bawah Sahkan bahawa anda mempunyai telefon ini .
- Klik Sahkan .
Sekiranya anda mempunyai alamat e-mel kedua yang dikaitkan dengan Yahoo! anda Akaun mel:
- Klik Ya, hantar saya Kunci Akaun di bawah Adakah anda mempunyai akses ke e-mel ini? . Jika anda mengesyaki seseorang mungkin membaca e-mel anda atau jika anda tidak dapat menerima mesej di alamat lagi, klik saya tidak mempunyai akses ke e-mel ini .
- Taipkan kunci akaun yang anda dapat melalui e-mel di bawah Sahkan bahawa anda mempunyai akses ke e-mel ini .
- Klik Sahkan .
Jika anda tidak mempunyai akses sama ada alamat e-mel kedua atau nombor telefon, Yahoo! mungkin meminta maklumat lain untuk mengesahkan identiti anda, seperti kenalan dalam Yahoo! anda. Buku alamat surat .
Sebaik sahaja anda berjaya memulihkan akses ke akaun anda, anda boleh menukar Yahoo! Kata laluan mel kepada apa sahaja yang anda suka (dan akan ingat); yang terbaik, sudah tentu, untuk menggunakan kata laluan e-mel yang kuat .
Sekiranya Proses Automatik Gagal
Jika anda telah kehabisan pilihan untuk Yahoo! Mel untuk mengesahkan akaun anda secara automatik, terdapat sedikit sekali yang anda boleh lakukan tanpa bantuan tambahan dari Yahoo !. Anda boleh mencuba menyiarkan tentang situasi anda kepada Yahoo! Bantuan Komuniti, di mana Yahoo! pekerja mengumpulkan maklumat:
- Lawati Yahoo! Bantuan Kata Laluan Komuniti dan forum log masuk .
- Ketahui tentang mendapatkan semula kata laluan untuk akaun individu.
- Anda boleh menghantar ke forum Kata Laluan dan log masuk untuk menambah maklum balas anda. Anda mungkin perlu membuat Yahoo! Membantu akaun Komuniti untuk diposkan. Gg
Penting : Jangan hantar apa-apa maklumat peribadi, seperti Yahoo! Alamat emel mel yang anda telah lupa kata laluan, nombor telefon, kata laluan yang diingati, atau apa-apa yang serupa.