Sekiranya anda mempunyai masalah dengan iPad anda yang memerlukan sokongan atau pembaikan khas, anda mungkin ingin memeriksa jaminan anda sebelum memanggil Apple. Waranti standard Apple untuk iPad termasuk 90 hari sokongan teknikal dan waranti selama satu tahun pada perkakasan. Sokongan teknikal dapat membantu menyelesaikan masalah perisian, tetapi sebelum menggunakannya, Anda mungkin ingin melewati beberapa langkah penyelesaian masalah dasar pada Anda sendiri.
Ia sebenarnya agak mudah untuk memeriksa status jaminan pada iPad anda.
Pertama, dapatkan nombor siri anda untuk iPad anda. Ini terletak dalam Tetapan> Tetapan Umum> Tentang. ( Dapatkan lebih banyak bantuan untuk mendapatkan nombor siri ... )
Seterusnya, hanya klik di sini untuk pergi ke halaman status liputan sokongan Apple. Ingatlah untuk log masuk dengan Apple ID anda sebelum menaip nombor siri. Jika anda dilog masuk, maklumat hubungan anda akan diisi untuk anda, menjimatkan masa anda.
Apakah perlindungan waranti?
Waranti perkakasan yang terhad tidak akan meliputi haus biasa dan lusuh atau kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan, seperti menjatuhkan iPad di lantai jubin. Dan jika anda mempunyai iPad jailbroken , jaminan anda mungkin dibatalkan. Terutamanya, jaminan menyebabkan isu-isu seperti iPad tidak lagi menyala lagi, bunyi tidak lagi berfungsi, mikrofon tidak berfungsi, dan lain-lain.
Sebelum anda memanggil Apple: Sekurang-kurangnya, anda perlu reboot iPad sebelum memanggil Apple. Anda akan terkejut dengan banyak isu yang dapat diselesaikan. Ketahui bagaimana untuk Reboot iPad
Bagaimana dengan AppleCare +?
Jika anda mendaftar untuk AppleCare +, anda mempunyai dua tahun sokongan teknikal dan sokongan perkakasan. AppleCare + juga akan menanggung kemalangan, walaupun anda akan dikenakan bayaran perkhidmatan $ 49 untuk kerosakan tidak sengaja.
Saya mahu pergi ke bar genius untuk mendapatkan bantuan. Bagaimanakah saya mencari kedai Apple terdekat?
Anda boleh mencari lokasi runcit Apple dengan menggunakan laman web ini.
Apakah nombor telefon untuk sokongan teknikal?
Sokongan teknikal Apple boleh dicapai di 1-800-676-2775.