Kebanyakan aplikasi di Google Play tidak terlalu mahal, tetapi kadang-kadang anda mungkin masih merasa seperti anda telah ripped off. Sama ada anda secara tidak sengaja memuat turun versi salah aplikasi, memasang aplikasi yang tidak berfungsi pada telefon anda, atau jika anak-anak anda memuat turun sesuatu yang tidak mendapat kebenaran, anda tidak semestinya beruntung.
Had Masa Pengembalian
Pada asalnya, pengguna dibenarkan 24 jam selepas membeli aplikasi di Google Play untuk menilainya dan kemudian meminta bayaran balik jika mereka tidak berpuas hati. Walau bagaimanapun, pada Disember 2010, Google menukar tempoh masa pembayaran balik mereka kepada 15 minit selepas muat turun . Walau bagaimanapun, ini terlalu pendek, dan jangka masa diubah kepada 2 jam.
Perlu diingat bahawa dasar ini hanya terpakai kepada apl atau permainan yang dibeli dari Google Play di AS. (Pasaran alternatif atau vendor mungkin mempunyai dasar yang berbeza.) Juga, dasar pembayaran balik tidak dikenakan untuk pembelian , filem, atau buku dalam aplikasinya .
Cara Dapatkan Pengembalian di Google Play
Jika anda membeli apl dari Google Play kurang dari dua jam yang lalu dan mahukan bayaran balik:
- Buka apl Gedung Google Play.
- Sentuh ikon Menu
- Pilih Akaun saya .
- Pilih apl atau permainan yang anda mahu pulangkan
- Pilih Balik Balik .
- Ikuti arahan untuk menyelesaikan bayaran balik anda dan nyahpasang aplikasinya.
Penting untuk diperhatikan bahawa butang bayaran balik akan dimatikan selepas dua jam. Jika anda memerlukan bayaran balik pada sesuatu yang lebih tua daripada dua jam, anda perlu memintanya terus dari pemaju aplikasi, tetapi pemaju tidak bertanggungjawab untuk memberikan pengembalian dana.
Sebaik sahaja anda menerima bayaran balik pada aplikasi, anda boleh membelinya sekali lagi, tetapi anda tidak akan mempunyai pilihan yang sama untuk memulangkannya, kerana pilihan bayaran balik adalah perjanjian sekali.